近日，一段关于黑龙江哈尔滨市学府路附近某工会驿站“大门紧锁”的视频引发网友关注。视频中，哈尔滨学府路附近一驿站外观崭新，标有“工会驿站”字样及“歇歇脚、喝喝水、热热饭”等暖心标语，服务对象包括环卫工人、快递员、游客等户外劳动者，但当时大门处于关闭状态。墙体信息显示，该驿站隶属于哈尔滨交通集团公共交通有限公司工会委员会。

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12月1日上午，潇湘晨报记者曾联系哈尔滨市总工会，工作人员表示已关注此事，相关领导正前往核实。

当日下午，华商报大风新闻记者联系哈尔滨市总工会，得到了进一步回应：据哈尔滨市总工会工作人员解释，此事系“误会”，该驿站确实在工作日提供服务，但节假日不开放。“我们去核查后发现，此工会驿站确实贴有节假日暂停服务的告知牌，但存在张贴不起眼的失误，本来应该贴在大门处的牌子被贴到玻璃上，因此导致未被群众第一时间注意到。”该工作人员表示，已让驿站工作人员整改，将公示牌贴在大门醒目处。

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对于驿站的管理模式，工作人员介绍，哈尔滨全市的工会驿站数量较多，运营形式多样，包括工会自建、与企业联建等类型，因此服务时间、管理方式（如专人管理、扫码进入等）均会根据各驿站所处位置、服务对象特点等实际情况安排，并非完全统一。工作人员同时强调，驿站服务均为无偿提供，且因难以实现无人管理，因此服务时间需兼顾管理员休息与实际服务需求，确实无法做到24小时全天供应。

下午2时许，哈尔滨总工会工作人员告诉华商报大风新闻记者，他们已与视频发布者取得了联系，并将此误会的来龙去脉告知了他，“他在得知情况后也表示谅解，已经自行将视频下架了。”工作人员表示，后续将重点完善标识布置，避免类似误会再次发生；对于运营异常的驿站，欢迎公众监督，也希望大家对正常运营的服务站多一份包容。

华商报大风新闻记者 王煜鑫

（来源：大风新闻）