打开网易新闻 查看精彩图片

泰达街的大街小巷,总有一群身影自带光芒——他们是社区里的贴心人,穿梭楼栋间传递温暖;他们是邻里间的连心桥,用善意化解隔阂;他们更是基层治理的生力军,以行动点亮文明风采。他们有一个共同的名字:新时代泰达志愿者。

志愿服务是社会文明的重要标志,更是基层治理的温暖底色。让我们共同聆听“泰达志愿红”的初心与坚守,感受泰达街以志愿之力赋能精细化治理的生动图景。

打开网易新闻 查看精彩图片

泰祥社区

“四维共建”工作法绘制新蓝图

泰祥社区依托“四维共建”工作法,让志愿服务成为基层治理的重要支撑,有效破解了社区治理“顽疾”,显著提升了居民的获得感、幸福感与安全感。志愿者队伍从无到有、从弱到强,服务领域从单一到多元,服务模式从粗放到精准,彰显了党建引领的组织优势、多元协商的治理智慧、资源整合的聚合效应与全民参与的主体力量,也用实际行动书写了共建共治共享的社区治理新篇章。

打开网易新闻 查看精彩图片

党建引领筑根基

志愿服务方向明、力量聚

党建引领筑牢志愿根基。坚定党建是志愿服务的“定盘星”,泰祥社区始终将党组织建设与志愿者工作深度融合,将志愿服务纳入社区治理顶层设计,通过主题党日等活动常态化提升党员志愿者的责任意识与服务能力。党员骨干率先垂范,化身政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员和服务排头兵,带动更多居民主动加入志愿队伍,实现志愿服务从“被动响应”到“主动作为”的转变。

红色联动构建服务闭环。依托“红色物业”创新实践,将物业公司从单纯“服务方”转变为“治理合伙人”,聚焦小区环境整治、便民维修、独居老人照料等重点场景,打通服务群众“最后一百米”。通过与共建单位、社区共建理事会建立战略合作,搭建起内外联动的志愿服务网络,开展“一老一小”关爱、爱国卫生运动、文明创建等特色志愿项目,形成“党建引领—资源整合—志愿赋能—居民受益”的良性循环。

打开网易新闻 查看精彩图片

多元协商提质效

志愿服务靶向准、回应快

双轨协商精准对接需求。搭建平台多方响应群众需求,通过“线上+线下”双轨机制,让志愿服务精准适配居民“急难愁盼”。线下依托“邻里议事厅”,组织志愿者、物业、商户等多方主体面对面沟通,收集居民需求,化解民生难题;线上开通“社区议事群”,打破时空限制,方便居民随时反馈诉求,为社区发展建言献策。

规范管理升级服务效能。健全志愿服务全周期管理,针对协商梳理的高频需求,志愿者队伍精准发力,聚焦养老服务,开展“银龄守护”行动;聚焦青少年成长,组建“名师公益团”;聚焦便民服务,打造“邻里帮帮团”。这种“群众点单、协商派单、志愿接单、居民评单”的模式,让志愿服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”,居民满意度持续提升。

打开网易新闻 查看精彩图片

资源整合强动能

志愿服务供给足、效率高

内外协同建强志愿力量。坚持“内外联动、优势互补”,构建动态高效的志愿服务资源生态圈,让志愿力量更充足、服务更专业。对内深挖社区“能人”资源,盘点专业人才,建立社区人才库,培育“专业志愿服务队”,涵盖多个服务领域,让居民在家门口就能享受高质量志愿服务。对外积极链接周边企业、学校、社会组织等优质资源,签订共建协议,引入专业培训资源为志愿者赋能,提升服务的专业化水平。

资源整合优化服务供给。通过建立“需求—资源—项目”精准对接机制,社区将分散的志愿资源转化为系统化的服务项目。联合辖区医疗志愿服务团队开展“健康进社区”系列活动,满足群众健康需求;发起“绿色守护”行动,以高频环境清整使社区面貌焕然一新;牵头“阳光助残”志愿活动,为残疾人、困难家庭提供个性化帮扶。这种“内部造血+外部输血”的资源整合模式,让志愿服务供给更丰富、更精准,实现了“1+1>2”的治理效能。

打开网易新闻 查看精彩图片

全民参与集众力

志愿服务氛围浓、后劲足

回馈赋能激活参与热情。通过丰富服务载体、健全回馈机制,激发全民共治的内生动力,让“人人都是志愿者、社区事事有人管”成为现实。依托“泰you爱”平台,实现志愿者参与服务的积分反哺,有效提振了居民的参与热情;开展“优秀志愿者”“社区小卫士”等志愿服务先进评选活动,表彰先进典型,营造“学习先进、争当志愿”的浓厚氛围。

志愿聚力融汇社区温情。以志愿参与拉近邻里沟通距离,志愿服务的广泛开展不仅化解了社区治理中的诸多难题,更拉近了邻里距离、凝聚了社区共识。从清洁环境的共同治理到节日联欢的志愿筹备,从平安守护的站岗值守到文明创建的入户宣传,志愿者们用脚步丈量社区、用爱心服务居民,让陌生邻里变成了“熟人朋友”,让社区更有亲和力、更具凝聚力。

打开网易新闻 查看精彩图片

接下来,泰祥社区将进一步加强志愿者队伍专业化建设,优化志愿服务机制,聚焦居民多元需求,拓展志愿新生领域;持续挖掘社区资源,深化共建单位合作,培育特色志愿服务品牌;不断完善激励机制,吸引更多居民加入志愿队伍,让志愿服务成为社区新风尚。同时,社区也将始终坚守“为民服务”初心,以更实举措、更优服务,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在社区每个角落蔚然绽放。