前言
现在的白嫖党真是越来越嚣张了!以前听说过有人退货换次品的,可直接寄砖头的操作,还是让人惊掉下巴!
最近陕西渭南发生的这起网购诈骗案,相信大家都刷到了,简直把套路玩到了极致。
商家为了维权,驱车2000公里跨省追凶,誓要把骗子送进监狱,这事儿现在已经闹得全网沸腾!
网购4800元护眼仪,退货寄两块砖头
事情得从11月中旬说起,四川一家做护眼产品的中小电商老板,接到了一笔大订单。
陕西渭南的一位买家,一口气下单了两台护视佳护眼仪,总价4798元,快五千块了!
对于小商家来说,这绝对是笔值得开心的订单,老板不敢怠慢,当即亲自检查产品,确认两台护眼仪都没有质量问题,表面也没有任何划痕、磨损,妥妥的全新正品。
之后又仔细打包好,通过快递发了出去,物流信息实时同步到平台,一开始一切都顺顺利利。
可没想到,买家收到货后,立马就炸了!
接连发消息给商家,说产品表面全是手印,还有轻微磨损,一口咬定自己买到了二手货,态度特别坚决,非要退货退款。
为了留住客户,商家还主动提出给买家发清洁方法,或者给点小额补偿,意思就是大事化小、小事化了。
但买家根本不领情,油盐不进,拒绝所有折中方案,直接申请了平台客服介入。
商家想着,退就退吧,反正产品没问题,收到货再重新上架就行,这事也就算翻篇了。
可接下来发生的事,直接让商家懵圈了,买家先是联系了顺丰快递,当着快递员的面拍了产品装箱的照片,把照片和快递单号提交给平台,证明自己确实寄回了货物。
等平台一放款,他立马把这单顺丰快递给拦截了,转天就用中通快递给商家寄了个包裹,里面装的不是两台护眼仪,而是两块用泡沫纸简单裹了裹的普通红砖!
更绝的是,这两块砖头的大小、重量,居然和护眼仪的包装盒差不多,要是不仔细看,光用手掂量,还真容易被蒙混过关。
好在商家这边早有防备,仓储人员签收包裹的时候,没有直接拆封,而是习惯性地打开了手机录像,全程记录开箱过程。
这个录像可真是太关键了!打开纸箱的那一刻,仓储人员都愣住了:里面哪儿有什么护眼仪啊,就两块冷冰冰的红砖躺在那儿,包装上还能明显看出被重新封装过的痕迹。
当天中午12点多就通过平台私信联系买家,把开箱片段和砖头的照片发了过去,质问他到底怎么回事,为什么寄回的是砖头不是产品。
买家倒打一耙
让人没想到的是,买家不仅不心虚,反而态度强硬,还倒打一耙,坚决否认砖块的事情。
商家一开始也怀疑过是不是快递公司出了问题,会不会是运输途中被人调包了?
于是当天下午就联系了负责退货运输的快递公司,一方面要求调取买家寄件点的监控,另一方面让提供包裹在整个运输环节的物流数据。
快递公司核实了商家的身份和订单信息后,也挺配合,很快就反馈了关键证据。
监控显示,顺丰收件的时候,快递员按照规定开箱查验过,当时箱子里确实是两台护眼仪,没问题。
可第二天快递被买家拦截后,中通快递员拿到的包裹里,就变成砖头了。
而且物流数据显示,包裹从陕西寄件点发出,经过中转、运输到四川收件点,每个环节的称重数据都一模一样,包裹的密封状态也完好无损,根本没有被拆封、调包的痕迹。
这就彻底排除了快递公司的责任,也证明了就是买家自己搞的鬼!
商家把这些证据一并发给买家后,买家的态度来了个180度大转弯,之前的强硬劲儿全没了,变得含糊其辞。
当天傍晚,他主动在平台后台联系商家,说“平台都已经把钱退给我了”,还提出了一个所谓的和解方案。
客户说愿意重新寄回两台新的护眼仪,让商家别再追究这事了。
可商家当场就拒绝了,负责人说:“我们现在缺的不是两台护眼仪,而是咽不下这口气!他这种故意调包的行为就是欺诈,必须承担法律责任!”
商家跨省2000公里维权、警方介入
为了讨回公道,11月30日,商家团队从早上7点就出发,开着车往陕西渭南赶,整整2000公里的路程,一直开到晚上8点才到。
他们把所有证据都整理得明明白白:原始订单记录、售后沟通截图、开箱、快递验货监控、物流数据等等,第二天一早就去了辖区派出所报警,现在已经做完了笔录,警方已经正式介入调查。
商家在网上发布说,之前也听说过类似的案子,有卖家被掉包貂皮大衣、大闸蟹的,那些卖家去了之后事情都顺利解决了,但这次遇到的这个白嫖党特别狡猾。
不过现在证据确凿,警方也已经介入,涉事金额又这么大,这个骗子肯定跑不掉了,他们无论如何都要把这个人送进监狱,绝对不和解!
这事传到网上后,网友们都炸锅了,评论区里全是骂骗子的:“这也太嚣张了吧,拿砖头换近五千块的东西,真当商家是傻子?”
“支持商家维权!这种白嫖党就该严惩,不然以后越来越多人效仿!”
其实,这种“退A发B”的网购诈骗案,并不是第一次发生了。
前两天,湖北十堰的辛女士网购两瓶59.9元的面霜,收到货第二天就申请退货,还一个劲催商家退款。
商家没多想退了钱,结果收到的包裹里竟是烂柿子和灌了自来水的空瓶。
商家联系辛女士,她直接拉黑断联,无奈之下商家发了拆箱,网友顺着物流信息扒出辛女士的小区,把发到业主群。
大家没想到这位看着斯文、有上学女儿的35岁妈妈会干这事,议论纷纷让她彻底"社死"。
最后辛女士没法抵赖,退了款还公开道歉,总共就几十块钱,把名声搞臭,真是捡了芝麻丢了,这种小便宜可千万别占!
这些事情也给商家们提个醒,遇到类似的情况,一定要保持冷静,及时保留好相关证据!用法律武器维护自己的合法权益,不能让白嫖党得逞。
结语:
目前,这起案件还在进一步调查中,相信警方很快就会给出一个公正的结果。
咱们也会持续关注后续进展,希望这个嚣张的骗子能得到应有的惩罚,也希望所有做生意的老板都能顺顺利利,不再遇到这种糟心事!
你对这事怎么看?欢迎在评论区聊聊你的想法。
信息来源:商家
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