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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌

2025年11月,央视《今日说法》披露的河南中牟县假奶粉案引发行业震动,这一事件不仅揭示了假奶粉产业链的黑暗面,更暴露了电商渠道监管的严重缺失和市场秩序的混乱。

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在城乡结合部的出租房内,不法分子利用简单原料勾兑"无营养奶粉",通过伪造进口资质和包装,以低价倾销至全国市场。

这一现象背后,是1500亿奶粉市场的信任危机,以及奶企在下沉市场中面临的品质保障挑战。面对"真假难辨"的市场环境,行业亟需从技术升级、监管协作到品牌重塑的系统性解决方案,以重建消费者信任,保障市场健康发展。

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假奶粉产业链的"魔幻现实"与行业冲击

1.造假手法升级

随着造假技术的不断迭代,不法分子已从简单的"奶精+淀粉"勾兑发展到利用现代科技手段制造"科技与狠活"。

他们使用工业级搅拌设备批量生产,通过伪造防伪码和跳转至假官网,包装设计模仿国际知名品牌,使产品在外观上与正品高度相似。

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这种造假方式不仅成本低廉,且能有效规避常规检测,使消费者难以辨别真伪,对市场造成严重冲击。

2.利润驱动

在特殊配方奶粉领域,造假利润可达正品的10倍以上。不法分子利用电商"补贴"话术,将产品包装成"有机认证"、"促进发育"等虚假卖点,吸引价格敏感型消费者。

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这种高利润驱动下,造假产业链迅速扩张,形成了一条从原料采购、生产加工到销售推广的完整黑色链条,严重扰乱了市场秩序。

3.电商平台成假货温床的三大症结

电商平台成为假奶粉的主要销售渠道,主要源于渠道下沉失控、平台审核漏洞和低价陷阱反噬三大症结。

随着电商向三四线城市及县域市场深度渗透,这些区域的母婴店和直播间成为假奶粉的主要战场。平台审核机制流于形式,对商家资质和质检报告的把关不严,导致大量假冒产品得以通过审核。

同时,头部品牌价格管控失效,假货利用"补贴"概念进行低价倾销,严重挤压了正规企业的市场空间。

4.行业声誉与市场秩序的双重崩塌

2024年奶粉市场虽呈回暖趋势,但假货冲击导致消费者信任度持续走低。品牌方在打假过程中面临取证难、成本高的困境,农村市场与电商渠道的管控难度远超预期。

行业声誉受损的同时,市场秩序也面临严重挑战,正规企业难以在价格竞争中保持优势,市场公平性受到威胁,形成恶性循环。

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监管体系的断点与政策破局路径

1.监管难点的"三重矛盾"

当前监管体系面临流通链条过长、造假手段迭代和处罚震慑不足的三重矛盾。

流通链条涉及工厂、经销商、物流、门店等多个环节,偏远地区的监管覆盖率不足30%,导致监管盲区广泛存在。

造假手段不断升级,从"固体饮料冒充奶粉"到伪造通关文件、变换生产许可证号,使监管政策难以跟上造假技术的发展速度。

处罚力度不足,以往"一罚了之"的处理方式未能深挖产业链,导致造假者更换马甲后重新开始,形成恶性循环。

2.政策工具箱的"硬核升级"

为应对监管挑战,2025年政策工具箱进行了"硬核升级"。全国推行"一品一码"电子追溯系统,实现消费者扫码即可查询供应链全流程,直接破解"伪造进口"的造假套路。

修订《网络食品安全违法行为查处办法》,明确直播平台对虚假宣传的连带责任,倒逼平台加强内容审核。同时,执法模式向"飞行检查"转型,多地实施突击抽查,通过主动监管模式锁定造假窝点,有效提升执法效率。

3.多方协同治理

在监管实践中,市场监管总局将奶粉纳入重点监管目录,实行"月月检"全覆盖,上半年抽检合格率高达99.9%。地方层面,建立跨区域协作机制,联合公安排查涉假渠道,销毁大量假奶粉。行业层面,头部企业推动"奶粉商家准入白名单",电商平台严格审核商家资质与质检报告,形成多方协同的治理格局。

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这种协同治理模式有效整合了监管资源,提高了执法效率,为行业健康发展提供了有力保障。

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奶企破局:从被动防御到主动构建信任护城河

1.技术赋能的"三道防线"

奶企需要通过技术赋能构建"三道防线"。在生产端,实施原辅料逐批检验,禁止用复合配料替代生乳,对1岁以上奶粉标注"生牛乳加工"信息,确保原料安全。

在供应链环节,运用区块链技术实现"从牧场到货架"全流程追溯,消费者扫码可验证生产批号、物流路径与检测数据。

在消费端,开发AI防伪小程序,通过溶解度、成分光谱分析等技术,帮助消费者快速鉴别真伪,提升辨别能力。

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2.渠道管控的"精准打击"策略

奶企要实施电商合规化策略,与主流平台共建"正品联盟",对违规商家实施流量限制、保证金扣罚等联合惩戒。

在农村市场,设立"奶粉安全示范店",通过培训店主识别假货、发放官方防伪手册,强化终端拦截。

同时,进行价格体系重构,推出"官方直供"专区,利用大数据监测竞品价格波动,及时预警异常低价产品,维护市场价格秩序。

3.品牌信任的长效建设

品牌信任建设需要长期投入。通过透明化营销,开放工厂参观通道,邀请消费者参与"奶粉溯源之旅",用纪录片、直播等形式展示生产过程,增强消费者信任。

发起"拒绝假奶粉"行业倡议,联合医疗机构发布科学选购指南,占领消费者心智高地。

建立"全民打假"激励机制,鼓励消费者通过12315举报线索,形成全民共治生态,推动行业健康发展。

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奶粉行业常见防伪技术及头部企业案例

1.物理防伪技术的“硬核升级”

①激光全息与微纳结构印制:通过高精度激光在金属罐体蚀刻动态光纹、猫眼浮雕等图案,观察角度变化时呈现不同视觉效果。例如,伊利QQ星奶粉罐采用“铂金浮雕+动态光圈”设计,微纳结构使伪造者难以复制金属光泽与纹理细节。

②激光打码技术:在罐体直接刻录不可篡改的序列号或生产信息(深度0.1-0.3mm),开罐后即损设计彻底封堵空罐回收造假路径。该技术已成行业标配,如飞鹤臻稚有机奶粉罐底部标注“销毁提示”并内置开启断裂纹路。

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2.数字防伪的“智能防线”

①区块链+动态加密NFC:每罐奶粉嵌入NFC芯片,数据上链实现“一物一码”,扫码验证生产批次、物流轨迹等信息。例如,澳洲A2奶粉推出“数字身份证”,消费者可通过APP实时追踪产品从牧场到货架的全流程。

②数字二维码与AI识别:数字二维码通过随机纹理特征+加密数字信息形成唯一标识,破损后仍可读取。结合AI图像识别技术,消费者拍照即可自动比对真伪。

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3.头部企业防伪实践案例

伊利QQ星奶粉的“全息金属革命”

①技术组合:激光直写+定位全息+金属表面微纳结构印制,罐身动态光纹随角度变化呈现“猫眼”“浮雕”效果,无传统基膜结构避免碎屑污染。

②效果:销量增长263%,防伪成本降低15%,环保性能提升(低温光油减少碳足迹)。

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结语

从"奶精+淀粉"的魔幻造假到"溯源码+区块链"的技术反击,1500亿奶粉市场的保卫战已进入新阶段。监管部门用"月月检"织密安全网,平台以"连带责任"倒逼商家自律,奶企通过技术创新、渠道深耕和信任重建主动出击。唯有将"生产-流通-消费"全链路纳入数字化治理,才能在电商下沉与价格博弈中守住行业底线,让每一罐奶粉都成为品质承诺的具象化符号。在这一过程中,技术赋能、监管协同与品牌重塑将成为行业可持续发展的核心驱动力,为1500亿奶粉市场的健康发展奠定坚实基础。

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