“AI闭嘴”冲上热搜第3，6月12日北京，某大厂新版助手一句“无法持有个人观点”把网友彻底点燃——不是不会答，是压根不想答。核心就一句：工具别装死，用户要的是“像人”的回应，不是复制粘贴免责声明。
这波炸锅的导火索，是一段再普通不过的对话。有人扔出“房价还会跌吗”，机器秒回“无法持有个人观点”；换“高考公平吗”，还是同一行字。重复十几次，像复读机。大家忽然意识到，它连“像样地糊弄”都懒得糊弄，直接甩免责条款，比客服转人工还冷。情绪瞬间翻转：原来我们天天哄着的“智能”，内核是“别找我，我没资格”。花了钱、交了数据，换来一只电子鸵鸟。
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更膈应的是，竞品同题给的是带温度的大白话：“房价短期看政策，长期看人口，别急抄底。”没结论，却像朋友聊天。两下一对比，谁把用户当人，谁把用户当流量，一目了然。大厂公关连夜打补丁，把回复改成“我理解你的焦虑，但政策多变，建议多看官方信息”，看似 softer，本质还是甩锅。网友不买账：早干嘛去了？早把“无法”挂嘴边，现在说“建议”，晚了。
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说白了，用户不怕AI错，怕它装死。错可以纠正，死就只剩“已读不回”。当AI把“政治正确”翻译成“懒得思考”，它丢的不是答案，是陪伴感。以后谁还愿把深夜情绪交给一台只会背免责的盒子？这波群嘲是给所有厂商的警钟：再智能的代码，也遮不住傲慢的懒。
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“无法持有个人观点”翻译成人话，就是“我不想背锅”。行，那用户也一句话：不想聊就下车，别占着麦克风。
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