合肥“空中城管”，让违规行为无处遁形！日前，高新区启动无人机巡查“门前三包”试点工作，通过AI识别，实现对商户出店经营、杂物随意堆放等“门前三包”违规现象的隔空劝导和快速处置，有效提升城市治理效能，以智能化、精细化治理手段破解城市管理难题，为市民营造更整洁有序的居住环境。
街区治理作为城市精细化管理的重要一环，直接关系街区颜值与市民生活品质。百草街位于高新区蜀麓中心，是建成较早的商业街区，周边住宅、商场、医院林立，商户密集、人流集中，传统街区治理的短板在此尤为凸显，人工巡查覆盖范围有限，出店经营、乱堆杂物、违规晾晒等“门前三包”问题反复出现，长期制约着街区治理效能的提升。
面对这一治理难题，高新区积极探索解决路径，联合辖区企业通号低空经济（合肥）科技有限公司，以场景创新为抓手，推动无人机试点应用于百草街“门前三包”管理，用科技赋能商业街区治理。
无人机抓取商铺“门前三包”问题
经过一个月的场景采集与算法优化，无人机已实现“门前三包”问题的自动巡查与智能处置——可按预设航线自主巡航，精准识别出店经营、乱堆杂物、违规广告、当街晾晒等违规行为，自动记录位置、实时告警上报。同时，无人机搭载的远程喊话器可即时向违规商户发出语音提醒，实现“隔空劝导、柔性治理”，让城市管理更有温度。
城管队员通过后台查看街区情况
从“人工巡查”到“智能巡街”，无人机赋能街区治理，不仅针对性解决了百草街“商户多、难监管”的“门前三包”顽疾，更构建起“发现-记录-劝导-处置-反馈”的全流程闭环治理机制，以点带面推动街区治理效能整体提升。截至目前，无人机已累计开展巡查30余次，发现并督促整改各类违规问题50余起，街区整体环境与通行秩序得到明显改善。“以前逛街总被店外摆放的杂物挡路，现在街道清爽多了，看着都舒心。”市民李女士称赞道。
以场景创新为纽带，高新区成功推动无人机技术从实验室走向街区治理一线，既破解了“门前三包”传统治理难题，更打造了可复制、可推广的智慧治理新样板。未来，高新区将继续深化政企协同创新生态，聚焦城市治理更多细分场景，推动智能技术与治理需求深度融合，让场景创新成为撬动城市精细化管理的“支点”，以科技杠杆之力，托起市民更有序、更宜居、更有温度的城市生活。
来源：合肥市城市管理局、高新区
素材来源官方媒体/网络新闻
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