2025年12月1日起，由长沙市民政局、公安局、卫生健康委员会联合制定的《长沙市遗体运输车辆管理办法》正式实施。该政策直面当前遗体运输领域存在的非法营运、服务乱象等痛点，通过建立专用车辆免费接运体系、强化驾驶员行为监管、规范医疗机构遗体交接流程等举措，全面保障殡葬服务规范有序。

政策直击遗体运输以往痛点

近年来，随着殡葬改革深化，遗体接运环节暴露多重隐患。如非专用车辆擅自从事遗体接运服务的“黑车”偶有发生，存在运输安全隐患；个别驾驶员向丧属索取财物、诱导购买高价丧葬用品，侵害群众权益；医疗机构及养老机构遗体交接信息登记不完善，导致遗体去向不明、信息泄露等问题频发。新政的出台正是为根治这些乱象提供制度保障。

专用车辆执行全流程标准化管理

根据《办法》规定，全市遗体运输将实行殡仪馆专用车辆免费接运制度，统一服务热线96321。任何单位或个人私自接运均属违规。专用车辆须统一标识、涂装与编号，并向民政、公安部门备案，同时安装实时监控设备。车辆需定期维护保养，严禁非法改装或带病运行，确保运输过程安全卫生。值得注意的是，每辆运输车实行"一车一人"备案管理，驾驶员变更需提前向市殡葬事务中心申报核准。

驾驶员面临"十项禁令"高压线

新政对从业人员行为作出严苛约束。驾驶员须无犯罪记录，严禁以任何形式索取财物、诱导消费或强制推销丧葬用品。特别禁止串通医疗机构护工、保安等人员泄露逝者信息，或通过暗示、胁迫等手段干扰丧属自主选择服务。对于跨区域违规接运、协助遗体外运土葬、拒接监管指令等行为，一经查实将面临暂停服务直至取消资质的处罚。若涉及伪造车牌、重大交通事故主责等情形，还将移交司法机关追究法律责任。

建立多部门协同治理机制

新政明确由市殡葬事务中心统筹车辆调度备案，区县民政局配合日常监管。卫健部门将重点监督医疗机构规范开具死亡证明，建立遗体交接登记制度，严防护工、保洁等岗位人员泄露逝者隐私。公安部门则负责非正常死亡遗体的法医鉴定及证明出具。三部门将开展联合执法，重点打击"黑车"营运、违规收费等行为。

社会监督助力政策落地

民政部门将定期公示专用车辆牌号、驾驶员信息及联系方式，方便群众监督举报。对于运输环节中拒绝提供《死亡证明》《特殊遗体储存协议》的遗体，驾驶员有权拒接并及时报备。遗体处理全过程需严格遵循《遗体收殓运输卫生技术规范》（GB/T43247-2023），防止环境污染。该办法自2025年12月1日起施行，有效期五年，标志着长沙殡葬服务标准化建设迈入新阶段。

潇湘晨报记者吴雨晴

爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“报料”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。