离谱!现在的白嫖党越来越嚣张了,将近5000块钱的东西都敢白嫖。
近日,陕西渭南一客户在平台下单了价值4798元的商品,结果收到货后硬说产品有划痕要退货,要平台介入申请退款,结果退回两块砖头,钱也被退回去了,手法熟练套路太深。
气得商家2000公里追凶,誓要把人送监狱,警方介入!
砖头掉包退货
对很多挣扎求生的小商家来说,一天能接到一笔四千多的单子,心情能好到像开了个小盲盒似的。
本来以为是好运气来了,结果没想到,这单生意后来成了商家这几年遇到的最奇葩、最恶心、最上头的一件事。
事情发生在十一月下旬,主角是四川一家卖护眼设备的小店,货不算热门,但利润能糊口。
那天店里突然跳出一笔大额订单,两台护眼仪,一共4798元。
下单的是陕西渭南的一个买家,看头像挺正常,账号等级不低,属于平台眼里的好用户。
仓库按照平常流程验货、打包、寄出,一切顺顺当当。
结果没出两天,剧情开始变味。
买家签收后不说机器不好用,也不说效果差,而是盯着外观挑刺。
他说机身上有手印、有“使用痕迹”,还说这明显是卖旧当新。
他说这话的语气,像是已经认定自己遇上了黑心商家,又像是在全程替平台执行正义。
商家解释得很细,说这种材质就是容易沾指纹,从生产线下来自带一点痕迹很正常,只要轻轻擦一下就干净。
他们甚至主动提出给补偿、给清洁方案,话说得低到尘土里。
可买家不是来讲理的,他所有回复都咬着“退货退款”这四个字,搞得像不退就天理难容。
更要命的是,买家还有一个非常“吃香”的身份,平台高级会员,享受“极速退货+极速退款”。
意思就是,只要把申请走程序、给个寄件凭证,平台几乎不会犹豫,会先把钱原路打回去,再慢慢处理后续。
这本来是为提升消费者体验设置的好政策,可落在心术不正的人手里,就成了他们撬开店家钱包的一把铁撬。
买家拿到退货地址后的操作更是流畅得吓人。
他先叫了顺丰,在快递员面前把真机器装进箱里,还拍封箱视频、拍面单照片,看起来规规矩矩得很。
视频发到平台,系统识别没问题,于是一个字:退。
买家几秒钟就收到了近五千块钱。
钱到账那一刻,这场“戏”才正式开始。
他马上就在顺丰那边拦截刚刚寄出去的包裹,然后换了家快递——中通,重新寄了一个新的“退货包裹”。
里面不是护眼仪,而是两块尺寸差不多、重量几乎一模一样的红砖。
就连箱子的缓冲泡沫都照搬了,好像他提前演练过一样。
若不是经验丰富的仓管打开包裹时提前开录像,恐怕商家真得含冤吞下这口血。
仓管把刀子往箱子上一划,啪一下掀开盖子,里面横躺着两块砖,红得刺眼。
那一瞬间,所有人脑子都嗡的一声:这不是退货,这是调包,这是抢劫,这是赤裸裸的欺骗。
店铺负责人简直被气到手发抖,立刻联系买家质问。
没想到,对方一秒不慌,反咬商家一口,说商家把好东西换成砖,就是想讹他。
甚至还说他手里也有寄件视频,要曝光商家。
在那个瞬间,商家忽然意识到,这个人不是冲动,不是贪心一时,这是他提前准备好的一套完整套路。
说难听一点,这事不是“退货纠纷”,而是有人盯上了平台规则的漏洞,在算计着空手套白狼。
买家的心虚崩盘
面对这种荒唐得离谱的指控,商家没有被气昏,而是强迫自己冷静下来。
他们把仓库开箱视频重新看了好几遍,把每一帧都截成图,把封条、纸箱折痕、二次封装痕迹全都整理出来。
然后,他们同时联系了顺丰和中通的客服,按时间线把所有快递环节一条条理清。
结果一对比,真相瞬间像摊开的账本一样清清楚楚。
顺丰那边的监控、揽件记录、称重数据、寄件流程全部正常,没任何异常。
而中通那件退货包裹,从陕西始发站到四川收货点,每站称重都和砖头的重量完全一致。物流中没有拆封、没有换件、更没有丢失的可能。
换句话说,退的是砖,就是从买家那里装进去的砖。
证据摆在这里,商家心里那股委屈和怒火才算有地方撒。
他们把两家快递公司的数据图、时间线、重量记录全整理好,配上开箱视频,以一种几乎“不留活路”的方式甩到买家对话框里。
那一刻,对方态度突然软了。
之前还吼着“你们店铺恶意栽赃”的人,突然话风变得可怜兮兮,说什么“可能是误会”,又说“愿意重新买两台寄回去”,甚至暗示可以“私下谈谈、互相给条生路”。
这种态度转变得太快了,快到商家脑子里只剩一个念头:这人不是害怕曝光,而是害怕报警。
可让人更气的是,对方在求和时还夹带威胁,说什么“别把事闹大”、“我也知道你店铺在哪”、“光脚的不怕穿鞋的”。
这话里话外,像是在说,我赖定你了,你最好别惹我。
这一句彻底把商家激到,商家原本只是想把钱追回来,但听到这个威胁后,他心里那根弦断掉了。
不是因为五千块,而是因为他突然意识到,只要像这种人不受到惩罚,电商平台永远会有人钻漏洞,而像他们这种老实做生意的小店永远被捏在手心里。
于是商家做了一个连同行都惊呆的决定,跨省维权,亲自上门,报警到底。
11月30日一大早,他们团队连夜收拾证据,一行人开车从四川往陕西杀过去,路上十几个小时。
车子一路飞,油门踩到脚麻,开到晚上八点多终于到了渭南。
那天晚上他们困得不行,脑子都是糊的,但心里那口气越睡越硬,第二天一大早整理好所有材料,径直走向当地派出所。
他们拿出的证据包厚到能拍死一个人——订单截图、聊天记录、顺丰和中通的称重记录对比图、封箱照片、录像、取件流程视频……
警察当场就说,这不是退货纠纷,这是涉嫌诈骗。
金额近5000,行为明确,手法故意,证据齐全,性质恶劣,这个案子完全够立。
买家大概做梦都没想到,他以为换两块砖能骗走商家的钱,没想到把商家逼得跨省找上门。
案子一报,整个故事开始在商家更新的短视频里持续发酵。
本来网友都站商家这边,一片叫好,说必须把这种“白嫖党”抓进去。
有人气得拍桌子,说这种人不整治,电商行业就永远有阴影。
但随着商家更新次数多了,舆论里慢慢出现了两个声音。
一个声音觉得商家做得对,不仅对,也值。
谁干了这种事就该付出代价,法律本来就是用来管这种人的,谁也不希望自己买东西被骗,同样也不希望卖家被这种人玩弄。
另一个声音则觉得商家更新得太频繁,像在拍连续剧,有人甚至说他是在利用这件事涨粉,有点像是把本来严肃的维权搞成了“维权直播”。
有人说:“你跨省维权我支持,但你天天更新好几集,是不是节奏拖得太明显?”
也有人阴阳怪气:“别到最后变成带货直播,那这事就没意思了。”
到底谁对谁错?其实没有绝对。
面对这种质疑,商家的回应虽然显得有些疲惫,但逻辑依然清晰。
对于他们来说,跨省维权的成本高得吓人,如果在当地立案,意味着后续还要往返数次配合调查,时间和金钱的投入远超那被骗的5000块钱。
但这口气不出,以后这类钻空子的人只会越来越多,手段也会越来越刁钻。
相比于以前那些偷换貂皮大衣、用死螃蟹换活大闸蟹的案例,这次的买家虽然手段看似更高明、反侦察意识更强,甚至还懂得利用平台规则的时间差,但在完整的大数据链条面前,所有的伪装都显得苍白无力。
目前,警方已经做完笔录介入调查,那两块躺在证物袋里的红砖,终将成为压垮贪婪之人的最后一根稻草。
不论最后是否能顺利立案判刑,这次千里追凶的行动本身就已经是一个强烈的信号.
网络的另一端不是法外之地,所有的侥幸心理在法律和较真的商家面前,都不堪一击。
至于那个当初觉得自己手段高明、甚至还敢威胁商家的“聪明人”,现在恐怕已经在后悔为什么当初要为了几千块钱,把自己的人生也像那两块砖头一样,狠狠地砸在了地上。
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