近日，湖南省桃源县人民法院成功调解一起横跨甘肃、湖南两地的不当得利纠纷。从案件立案受理，到案款全额退还、原告主动申请撤诉，全程仅用时三天。这起纠纷的高效化解，生动展现了人民法院“司法为民、高效解纷”的工作实效，让当事人切实感受到司法服务的速度与温度，赢得双方一致赞誉。

2025年9月20日，甘肃省居民王先生在进行网络充值投资时，因操作失误，误将5000元资金转入桃源县某服饰店的网络支付账户。发现转错账后，王先生焦急万分，第一时间尝试与收款方联系协商退款。然而，受异地沟通不畅、信息核实困难等因素影响，双方的自行协商很快陷入僵局。为维护自身合法权益，王先生将收款方诉至桃源县人民法院，请求判令其返还误转款项。

案件承办法官接收材料后，迅速审阅案情，发现该案事实清晰、证据明确、法律关系简单，具备调解基础。考虑到当事人跨省诉讼的奔波之苦，法官没有机械地按流程排期开庭，而是秉持“如我在诉”的司法理念，第一时间通过电话联系上桃源县某服饰店的经营者，主动开展调解工作。

沟通过程中，法官一方面耐心释法说理，向经营者详细阐释不当得利的法律定义、构成要件及返还义务，同时传递原告误转款项后的焦虑与急切；另一方面，认真倾听经营者的顾虑，引导其逐笔核对账户流水、精准核实转账事实。在法官“情理法”并重的耐心沟通下，服饰店经营者在确认误转事实后，当即表示愿意全额退还该笔款项。11月13日，经营者通过线上转账方式，将5000元款项如数退还至王先生的账户。

收到失而复得的钱款后，王先生倍感欣慰，随即向法院提交了撤诉申请，并通过电话向承办法官表达了衷心感谢，称赞法院的司法服务“高效又暖心”。

来源：指尖新闻

作者：郭雅琴 伍梦霞

编辑：邱琪