极目新闻记者 刘闪

通讯员 谢悦

实习生 常远

“你们的服务亲切、有耐心，让台湾同胞感受到了祖国大家庭的温暖。我们会将这份温馨、友善带回台湾，带给我的亲友，向他们传递两岸一家亲的正能量。”12月2日，建行武汉佛祖岭支行收到一封从宝岛台湾寄来的感谢信。字里行间，纸短情长，处处流露出真情实感。事情的源头，要从一张银行卡说起。

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11月中旬，林先生夫妇来到武汉旅行，这已经是他们近年来第五次回到内地旅行，过去多使用现金，大陆日益普及便捷的移动支付体系，让林先生萌生了办理一张内地银行卡的想法，这样存现金比较便利。

在体验完光谷空中有轨列车后，林先生夫妇来到了建行佛祖岭支行，向银行工作人员表达了自己的想法。由于外管政策，为确保业务合规、服务高效，佛祖岭支行工作人员立即开辟了专门的人工窗口，全程耐心协助，细致解答疑虑，一步步指导林先生夫妇填写开户资料。与此同时，工作人员积极与上级管理部门联系，确保开户工作的顺利完成。

“这些年来，我们频繁的往返大陆和台湾，真实感受到了大陆的变化，无论是经济发展、社会环境还是人文素养，无不体现出祖国的日益强大。”林先生坦言，这让他深刻感受到了国家强大带来的人文自信，也感受到了大陆同胞的深切温暖，大陆之行非常愉快，留下许多美好珍贵的回忆，于是通过传统手写书信的方式，来表达诚挚的谢意。

金融服务的“小窗口”，反映出的却是科技发展的“大变化”。近年来，随着两岸交流不断深化，建设银行光谷自贸区分行积极响应相关政策，持续优化对台胞的服务流程。如今，台胞在大陆办理金融业务愈加便利，一张银行卡就能轻松搞定日常消费、金融投资，有效促进了两岸同胞间的友好往来。

（来源：极目新闻）