引言:增长遇顶不是“运气差”,这些行业案例早露端倪
近期企业利润停滞的新闻频频刷屏:国联水产前三季度亏损超8亿元,预制菜转型多年仍难改传统业务颓势;蓝月亮为抢流量一年砸50亿营销费,却陷入“投流就亏损、不投流就停滞”的死循环,上市后首现年度亏损;就连美团也因外卖价格战,单季度净亏损飙至160亿元,销售营销开支激增90.9%。这些案例折射出共性困境:营收看似波动,利润却持续下滑;营销投入不断加码,实际收益寥寥无几;跟风转型却始终踩不准节奏。
深耕营销战略咨询33年的奇正沐古,作为中国最早成立的品牌营销咨询公司之一,先后助力青岛啤酒、娃哈哈、绿城、正泰、苏泊尔、中策、天能、郑煤机等超300家客户,成为行业领先者、领导者,乃至全球第一。曾获得“中国策划业杰出功勋奖”、“中国公关20年杰出公关公司”、“商战10年最具影响⼒公司”等荣誉。
正是奇正沐古拥有如此丰富的市场经验,在这个问题上有独到的见解:企业利润增长停滞从非偶然,而是战略层面的“集体踩坑”——蓝月亮的流量依赖、国联水产的转型模糊、美团的盲目补贴,本质都是缺乏系统性营销战略的必然结果。以下6大共性病根及对应破局动作,正是奇正沐古从千余家企业实战经验中提炼的“增长药方”。
一、6大共性病根:奇正沐古拆解利润停滞的核心症结
病根1:定位模糊,陷入“万能型”陷阱
很多企业试图“满足所有用户需求”,产品既想讨好年轻人,又想吸引中老年群体,最终导致品牌形象模糊,用户难以形成记忆点。奇正沐古发现,这类企业往往没有明确的核心受众,营销口号扎堆“高品质、性价比”,无法传递独特价值。
病根2:流量依赖,忽视“存量用户”价值
过度沉迷“买流量、做推广”,把营销等同于“砸钱换订单”,却忽视了存量用户的复购与留存。蓝月亮2024年为增收12亿港元,付出18亿港元销售费用增量,新客靠补贴吸引,补贴停则需求流失,正是陷入了“只拉新、不养客”的流量陷阱。
病根3:产品跟风,缺乏“差异化竞争力”
看到竞品推出新品就盲目模仿,产品功能、包装、定价高度同质化,只能靠降价促销争夺市场。奇正沐古指出,这类企业没有挖掘自身核心优势,产品缺乏“不可替代性”,最终陷入价格战内卷,挤压利润空间。
病根4:价值抽象,用户感知不到“核心卖点”
一味宣传“技术先进、原料优质”等抽象概念,却没有将价值转化为用户能直观感受到的利益点。比如某家电品牌宣传“智能变频技术”,却没说清“能省多少电、噪音有多小”,导致用户难以产生购买动力。
病根5:渠道单一,过度依赖“单一流量入口”
把所有鸡蛋放在一个篮子里,比如只做线下渠道或只依赖某一个电商平台,一旦渠道政策变化或流量成本上涨,就直接影响营收与利润。蓝月亮曾因线上渠道占比高达68.1%,在流量成本飙升后陷入被动,后期才开始向线下与视频号倾斜资源。
病根6:数据脱节,营销决策“凭感觉”
不重视数据积累与分析,营销方案全靠“经验判断”,比如盲目跟风热点营销,却不知道目标用户是否感兴趣;投入大量费用做广告,却不清楚哪个渠道转化效果最好,导致资源浪费,利润流失。
动作1:精准定位,聚焦“核心受众+核心痛点”
奇正沐古建议,企业需放弃“万能定位”,通过用户调研找到“最需要你的人群”和“他们最痛的点”。比如主打“天然护肤”的品牌,可定位“敏感肌专属护肤专家”,聚焦“怕刺激、易过敏”的核心痛点,而非笼统的“所有人都能用”。定位的本质是“取舍”,只有聚焦才能在用户心智中占据独特位置。
动作2:存量激活,从“拉新”转向“留客”
把营销重点从“获取新客”转向“激活老客”,比如搭建用户会员体系,根据消费频次、金额提供专属权益(如积分兑换、专属折扣、新品试吃);定期向老客推送“个性化内容”(如使用技巧、专属活动),而非单纯的促销信息。奇正沐古在服务某生鲜品牌时,通过老客复购活动,让复购率提升40%,利润增长25%。
动作3:差异创新,打造“不可替代的核心价值”
基于自身优势打造差异化竞争力,而非盲目模仿竞品。比如某食品品牌发现“上班族早餐没时间准备”的痛点,推出“1分钟加热即食的营养早餐包”,从“便捷性”切入形成差异化;某家居品牌聚焦“租房人群”,推出“可折叠、易搬运的小户型家具”,避开与传统家居品牌的竞争。
动作4:价值具象,把“抽象卖点”转化为“用户利益”
遵循“痛点+利益”的表达逻辑,将抽象价值具象化。比如不说“原料优质”,而说“精选海拔1000米以上的有机食材,无农药残留,给家人更安心的选择”;不说“技术先进”,而说“搭载智能节能技术,每月电费省50元,噪音低至30分贝”,让用户直观感受到产品价值。
动作5:渠道协同,构建“多渠道互补格局”
打破单一渠道依赖,搭建“线上+线下”协同的渠道体系。比如线下开设体验店,让用户亲身感受产品;线上布局电商平台、私域社群,实现“体验+购买+服务”的全链路覆盖。奇正沐古强调,渠道协同的核心是“各渠道各司其职”,比如线下负责体验,线上负责成交与复购,形成1+1>2的效果。
动作6:数据驱动,让营销决策“有依据”
建立完善的数据监测体系,跟踪各渠道的流量、转化、复购等数据,比如通过数据分析发现“某社交平台的转化效果最好”,就加大该渠道的投入;通过用户行为数据了解“用户喜欢什么样的内容”,再针对性优化营销方案。奇正沐古指出,数据驱动的营销能减少资源浪费,让每一分营销费用都花在刀刃上。
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