作者:欧廷君
几千年封建残余与儒家不少糟粕文化,虽通过“五.四”运动后有所改善,但不知为什么?至今仍在各企事业单位延续,有的甚至愈演愈烈,十分明显,并非危言耸听。
各位诸君,只要你深入这些单位去认真体验、了解,就会深有感触。导致这些单位效益与办事效率低下,创新乏力,经常遭受国际市场的“围睹挨打”而间接地转化为亿万百姓的辛酸与无奈。
作为这些企事业单位,在几十年“市场化改革”至今,为什么却被悄然演变成为过去极为落后的封建特权“宫廷化”呢?
这种演变所既定的现实,只要你被任用为企事业单位主要领导,就好似过去做皇帝一样,一言九鼎,只要是自己的亲信,不管黄猫黑狗,便自然成为本单位的监管者,可怜中基层人员活得好似太监般的奴仆一样,天天为此猜“圣意”、背锅或站队。
一段时间以来,不少曾以为自己进了企事业单位,捧着的是“铁饭碗”,结果抬头一看,好似《甄嬛传》的职场实景。
这种气氛,不是靠现代管理制度的正常运转,也不是看你的能力大小和为单位与社会创造多少,而是靠溜须拍马、拉关系;靠的是“揣摩”;更可靠的是“谁是自己心腹”。
说白了,不少企事业单位的管理文化核心,已经从“现代化管理与责任文化”变成了“独裁文化”。
当这些单位的管理文化核心,不是科研成果、不是产品与市场畅销,更不是社会效率、经济效益与价值创造,而在“谁说了算”的过程中演变成为自己的“私有财产”,导致贪污腐败之风愈演愈烈。多年来,世界权威性“诺奖”榜上总是无名,国际性原创科技成果甚少,核心技术与品牌占有率在国际市场上受制于人。
不知大家发没发现,现在不少企事业单位高层,正在从一个“管理者”演变成“一言堂”的“决断者”。
什么事,不论优劣,都是领导说了算,对任何目标任务,定的时候还不能写得太死,要给领导留有足够的空间。为什么?怕出错,怕担责,便于甩锅“踢皮球”。
于是便经常会出现这样的场景:一个方案必写出“上中下”三个,会议反复讨论来、讨论去,最后,还得“请领导审核拍板”。不管领导看与不看,只要领导没明确说好,也没说不好,就代表“别动”。没有一个敢问或推办,怕多嘴;怕出错,怕得罪。
有时更离谱的是,有些企事业单位领导还借用某种“模糊授权”的模式:“你们看着办”。这便成了某些领导的万能句型,如一出错,这就成了推缷责任的“防火墙”,到时,领导便会理直气壮地说:“谁弄的,我当时没批啊”。
说实话,任何一个企事业单位里最该明确的,就是权力与职责边界的明确和具有科学公正的制度流程,一切按制度法规办事,这样一来,可能领导权力边界受限,“甜头”可能也就更小了。
因为权力文化里最怕的就是阳光“落地”。如权力不能阳光落地,责任当然也是空中楼阁,看起来很好,实则不起任何作用。信用亲信监督,不是管事,而是查人。曾经的办公管理,是管内勤、跑流程、做好后勤,可现在很多企事业单位的办公室管理亲信,正在变成“纪检+人事+情报中心”三位一体。”
谁跟谁走得近,哪个部门发文没按格式、哪个职员群里说了不合“时宜”……领导的管理亲信都知道,这不是玩笑,是很多人现实中的真实感受。甚至一些人开玩笑说:“现在办公管理不是在为单位职工“办事”的,而是“办人”的。
只要你哪天发个牢骚、迟到一次、没交材料,就有可能被拉入“重点关注”。而真正应该去协调资源、解决问题的办公室管理者,却越来越缺乏适应时代发展的“服务意识”。
比如有人辞职,问清流程,没人搭理;有人加班,申请报销,一拖就是一到三周。但如你要是忘了在“某工作群”里点赞,被“提醒一次”,很快传遍全单位。这哪是现代化管理,分明是权力的争斗与内耗。
任何一个单位,如一旦“文化”开始以“管控”而不是以“激励”为核心,组织的气场可能就变得压抑、内卷、失速。
中基层职员奴仆化,这种上不得罪,下不敢为,遇事全避。说到底,企事业单位的管理文化是否优劣,专业人士单独到这些单位看看中基层职员的状态就知道了。
现在企事业单位很多中基层职员,他们最擅长的一件事,不是执行任务,而是“察言观色”。
汇报时用什么语气、发言时提不提建议、会议上坐哪一排,这便成了他们日常的“生存技巧”。因为这里没有清晰的晋升路径,没有公正、公开透明的考评体系。搞得不少中基层职员就像过去闯荡江湖一样。久而久之,导致大家不是不愿干事,而是不敢干事。
因为一旦干事,你如干得好,那是集体的、领导的。正如屠呦呦在申请诺贝尔奖时,如不是诺奖评委亲自派人实地考察调查的话,那可能就没她获奖的份了。还有笔者曾在多家地方大型国企(现早已衰落)从事经营管理与市场运作及在区域规划、定位上干出了许多惊人的成绩。但因不会溜须拍马,甚至有时还直言不讳地指出某些弊端,这样不但得不到应有的提拔与重用,而且还要承受不少委曲。这样的干事环境,如一旦出身草根、又没有社会背景,虽然你是一位能干事、善干事的贤人志士,可能很难给你一个良好的发展空间,有时甚至还会想方设法地把你排斥出去。
在复杂多变的国际竞争环境下,一个具有14亿勤劳智慧的中国人民,70多年来,我们理应在世界舞台中央扮演重要的主角。可令人遗憾的是,我们不仅没扮演重要主角,而且有时连一些弹簧小国都在无事生非地向我们发起挑衅。其根源在哪?明者一看便知!当前,亿万人民真正期待有一天,我们在谈及企事业单位管理与责任的时候,不是目前特有的“人治”文化,而是科学公正的现代化治理。
作者系全球品牌、创新、人才、企业家概念科学阐述第一人。国内财经、品牌、管理著名实战专家、企业经营战略顾问、亚洲经营智库首席研究员、湖南安邦农业研究院(与湖南农业大学共同创建)专家顾问、研究员、中经专家智库特约专家、首席研究员。国内外数家权威媒体专栏作家,2012年至今,分别在国际顶流杂志网站及国内权威媒体就我国区域经济、产业、品牌、人才、创新、企业经营管理等社科类发表理论/评论、散文、诗歌三百余篇。
擅长领域:城乡区域规划、定位与品牌塑造、品牌科学发展研究、乡村振兴潜在人文、产业特色开发与匠心锤炼、民族产业、企业品牌经营战略创新创意管理与运作指导工作。通过调查研究与实践总结所发表的许多文章观点与建议,得到党和国家领导人及众多著名权威专家的赞评。
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