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“每天中午花半小时就能清完一堆零钱，你们银行的服务又快又省心！”运河壹号商户刘老板点赞道。他经营的社区超市每日流水旺，1元、5元纸币及硬币积攒量大，即时清点成为刚需。

了解需求后，运河支行迅速定制服务方案，与刘老板约定每日中午网点客流平缓时段，开辟专属清点柜台。每天中午，刘老板准时送来装满零钱的收纳袋，工作人员早已备好，全程衔接顺畅，仅需半小时便完成全部流程，既保证资金精准，又不影响其他客户业务办理。

日复一日的“半小时之约”，工作人员始终保持专注细致，从未因流程熟练而疏忽核对。“不用自己熬夜清点，还能及时回笼资金，这份服务太对商户胃口了！”刘老板的称赞道出心声。

运河支行以高效精准的服务破解商户痛点，用每日半小时的坚守传递金融温度。未来，运河支行将持续聚焦商户需求，让便民服务更贴合经营节奏，为商圈发展添砖加瓦。(撰稿人：陈烁 )