近日，汽车之家平台“我们的2025记忆票选车友会精彩瞬间”活动出现重大系统BUG，原本设定的唯一一等奖OPPO手机奖品数量被错误显示为1811个，引发用户广泛关注。
12月3日，汽车之家发布公告：
对于近期汽车之家【我们的2025记忆 票选车友会精彩瞬间】活动系统出现BUG，原定一等奖奖品OPPO手机由1个变成1811个。
为践行“用户第一”的一贯承诺与诚信经营原则，对于本次活动中一等奖手机的中奖结果均视为有效，平台将为符合规则的所有用户全额兑付奖品。
兑付安排：自12月2日起，我们将通过官方客服，逐一通知中奖用户具体流程与细则，并协助完成兑付，请耐心等待，中奖信息收集确认时间截止12月30日。
汽车之家始终坚持用户至上，感谢大家对于汽车之家的支持与热爱，我们也将以实际行动继续服务好每一位用户，欢迎大家常“回家”看看。
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