餐桌上突然出现活蟑螂！知名餐厅道歉……高峰期要排队等上千个号，杭州有四家店|寿司郎|广州|活蟑螂|餐桌

如果在餐厅吃饭看到了活蟑螂

你会怎么办？

12月3日，有广州的消费者发帖称，在寿司郎中华广场店就餐时发现餐桌上突然出现蟑螂，质疑蟑螂是否从传送带或传送带上的菜品跑来的。

在寿司郎就餐时突然出现蟑螂？

消费者称未得到门店补偿

该消费者告诉媒体，她当日中午来到门店，落座时一切正常，在传送带取餐期间，她专注看手机，过了一会儿才发现餐桌上有一只活蟑螂。图片显示，一只活的蟑螂出现在餐桌边缘。

该消费者表示，当时她被吓到了，店员帮她换了另外一桌，并向她解释，最近门店在消杀所以蟑螂跑出来了。

她表示，事后门店没有主动提出补偿，她质疑蟑螂是否从传送带或传送带上的菜品跑到餐桌上的。该消费者提供的付款截图显示，本次消费98元。

涉事门店：

事发时已向顾客道歉并解释

将查询监控确认蟑螂来源

12月3日，寿司郎广州中华广场店告诉媒体，抱歉给这位消费者造成不愉快的就餐体验，事发时工作人员已向她道歉和解释，也一直安抚她的情绪，当时工作人员询问了消费者的需求，消费者称帮她换另外一桌，并没有其他需求。门店还表示，消费者未吃完的食物，门店也帮她重新制作，“我们没有发现顾客其实还是很不满的”。

该门店表示，门店每周都会安排一次消杀，本周的消杀恰好安排在12月4日，因为这件事，店铺已经紧急将本周的消杀工作提前到当天晚上。

该工作人员承认，门店和消费者都不清楚这只蟑螂是从传送带上来的还是从桌底爬上餐桌的。工作人员称将会查询监控，看是否能查清楚此事，截至发稿前，媒体未得到更多关于监控画面的回应。同日，媒体发送采访邮件至寿司郎官网，截至发稿前未得到回应。

网友热议

有网友指出卫生问题必须彻查。