来源：市场资讯
（来源：浙商银行微讯）
01
16万买“神奇床垫”？险失养老钱！
“多亏了你们，不然我这养老钱可就打水漂了！”近日，浙商银行台州仙居支行营业厅内，朱阿姨握着银行工作人员的手连连道谢。这场惊心动魄的“反诈阻击战”，为她成功守住了16万元的养老钱。
那天，朱阿姨因手机银行刷脸失败，匆匆赶到柜台要转16万元。起初她含糊其辞，称是“朋友资金拆借”，但经验丰富的柜员在尽职调查中察觉不对劲。
征得客户同意后，柜员核查了聊天记录、耐心沟通并进行风险提示。朱阿姨这才吐露实情：她要购买一款宣称“根治肾病”的“高科技理疗床垫”！柜员进一步核查发现，收款方是异地个人账户，既无医疗产品经营资质，床垫价格更是同类产品的数倍之高。“这明显是针对老年人的诈骗套路！”柜员当即判断朱阿姨遭遇电信诈骗，火速上报营业主管，第一时间报案，启动警银联动机制。
民警赶到后，与银行工作人员一起，给朱阿姨上了一堂“沉浸式”的反诈课。通过剖析同类诈骗案例、解读法律条文、宣讲真实骗局，把“理疗床垫吹神效，养老钱包要护牢”的道理掰开揉碎讲给她听。朱阿姨终于意识到差点上当，果断终止了转账。
次日，仙居县打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室给仙居支行发来了表扬信，对支行成功阻截针对老年的理疗产品诈骗事件进行肯定。
02
30万取现“装修”？
原来是保健品陷阱！
无独有偶，台州路桥支行也上演了类似一幕。
11月6日，老年客户蔡先生致电台州路桥支行，预约取现30万元，声称用于“支付家中翻新装修款”。柜员在登记客户信息时，仔细核查了账户资金来源，确认无异常波动。但“老年客户+大额取现+装修用途”的组合，瞬间触发了她的职业敏感，当即暂停常规业务流程，第一时间向营业主管报告该异常情况。
“老年客户取现养老钱用于装修，这很不寻常！”营业主管研判后，火速启动反诈应急机制，将这条关键异常线索同步移送路桥区反诈中心，请求警方介入核实。民警当晚就驱车赶往蔡先生家中核查，结果令人震惊：屋内毫无装修痕迹，反而堆满保健品！
面对民警的耐心询问，蔡先生起初心存顾虑，始终不愿透露真实取现意图。民警当即联系其儿子沟通情况，家属推测父亲大概率是受不法商家误导，计划用这笔养老钱购买所谓“功效神奇”的保健品。
随后，民警结合同类诈骗案例，向蔡先生详细讲解了虚假保健品推销的诈骗套路，其儿子也在一旁耐心劝说。在专业反诈科普与亲情疏导的双重作用下，蔡先生终于认清了骗局真相，当场放弃了取现计划，30万元养老钱成功保住。
03
养老钱如何守？
这些细节要留心！
从这两起案例中可以看到，诈骗分子往往利用老年人对健康和理财的关注设计圈套。在此温馨提醒，老年朋友如遇大额资金支出，请多与子女家属沟通核实；不要轻信所谓具有“神奇疗效”的保健品宣传；在办理转账或取现业务时，请积极配合银行的风险提示与核查。这些都是守护资金安全的重要环节。
未来，浙商银行也将持续加强网点反诈培训，深化警银协作，通过常态化宣传教育和精准风险拦截，为老年人的“钱袋子”筑牢安全防线。守护您的财产安全，我们始终在路上！
供稿：台州分行、运营管理部
编辑：陆雨婷
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