12月4日晚上
多位网友在微博发帖反映
阿里系多款产品瘫痪
多个话题一度登上微博热搜榜
网友表示
平台付款成功却显示“待支付”
客服通道瘫痪超9000人排队
不少网友反映
三家集体罢工
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对此，淘宝客服回应称，“若您的订单已支付，但仍显示待付款，请您不要继续重复支付，稍后系统会将订单更新到最新状态~给您造成的不便我们深感歉意！”
目前故障已修复。截至发稿时，阿里巴巴方面并未对事故原因做出更多回应。
来源 | 第一财经、新浪微博、白鹿视频、微泰州
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