本文转自：人民网-湖南频道

日前，湖南湘阴县物业行业协会和物业服务公司代表来到该县综治中心赠送锦旗，对综治中心联合县物业纠纷调解委员会调处的一批物业领域矛盾纠纷的成果表示认可和感谢。

湘阴县中心城区共有122个住宅小区和院落，其中80个由52家物业服务企业实施管理。近年来，物业领域纠纷逐渐凸显。为此，该县综治中心自建成运行以来，推动县物业纠纷调解委员会整体入驻，整合退休法官、退休教师、无职党员等社会力量，构建“县综治中心＋县物业纠纷调解委员会＋法院”联动解纷机制，有效推动物业矛盾前端化解。今年1月至11月，共受理物业纠纷1247件，成功调解751件，将大量纠纷化解在诉讼和信访之前。

今年7月，湘阴县委全会专题部署，依托县乡两级综治中心，聚焦城市管理、劳资纠纷等4个重点民生领域的16个具体问题，开展突出民生问题化解攻坚行动。县委书记、县长每月公开接访，一线了解并督导工作进展，切实保障被征地农民等群体的合法权益，依法稳步推动相关历史遗留问题解决。

目前，全县已成立的10个行业专业调解委员会中，有7个整体进驻县综治中心。中心统筹信访、人社、司法行政等15家常驻单位，5家轮驻单位和5家随驻单位集中办公、协同处置，并整合公证、法律咨询、法律援助等公共法律服务资源。依托“湖南省矛盾纠纷多元化解系统”和“受—交—办—督—结—评”全链条监管机制，实现群众诉求一窗受理、全程跟踪、闭环管理，努力让群众办事解纷“只进一扇门、化解万千忧”。

截至11月底，该县综治中心累计受理群众诉求2090件，已办结1597件，其余事项正按时序推进；依法化解信访积案79件、重复信访事项17件；全县求助类警情同比下降86.9%，刑事案件发案数下降30.83%，基层治理效能持续提升。（张驰 殷灿 李倩）