今天是太空与您相伴的【第2783期】
12月4日是国家宪法日。每年宪法日，我们都会循着法治的脉络，重温宪法的庄严和温度。
“宪法宣传周”是中央宣传部、司法部、全国普法办公室联合部署开展的弘扬宪法精神、普及宪法知识的宣传活动。本周，“我们的太空”特开设七期“小太说法”，让我们从一个更“新”的视角，来认识这部国家根本大法。
拒绝“被杀熟”：
算法治理让公平看得见
一、基本案情
“同样的酒店，同样的日期，我的账号怎么比同事贵了58块？”经常出差的上班族李华盯着手机里的预订页面，满脸疑惑。他刚要下单某连锁酒店的商务房，同事张姐随口说自己的预订价是328元，可李伟的页面显示却要386元。两人当场比对手机，发现账号等级、会员权益完全一致，唯一的区别是李华经常在该平台预订高端酒店，而张姐多选择经济型住宿。“这不是明摆着‘大数据杀熟’吗？”李华立刻联系平台客服，对方却以“系统随机优惠”“账号偏好不同”为由搪塞，拒绝退还差价。
二、律师分析
随着AI技术的广泛使用，平台在海量数据支持下，透视消费者的消费意愿和预期价格，进行差异化定价，如“熟客高价”“会员高价”“复购涨价”等，本质上是一种价格歧视行为。面对这种情况，消费者如何才能更好保护自身权益呢？
首先，消费者可向消协、市场监管部门提交投诉，附上价格对比截图和与客服的沟通记录。如平台确实存在利用用户消费习惯标签实施差异化定价的行为，监管部门应督促平台向李华退还差价。因为平台的价格歧视行为既违反了《宪法》对公民财产权的保护，也违反了《消费者权益保护法》对消费者知情权、选择权和公平交易权的保护。
其次，消费者可通过关闭不必要的APP权限、及时删除浏览记录、多平台比价避免单一平台依赖等方式防止自己的个人数据被不合理使用。
同时，市场监管部门应主动介入，督促平台清晰说明价格制定规则，增加“价格透明模式”选项，在算法设计上充分考虑公平性，防止技术滥用。只有给技术带上法治的“紧箍咒”，才能为技术注入“向善”的价值观，成为社会进步的助推器。
三、法律链接
《中华人民共和国宪法》十三条：公民的合法私有财产不受侵犯。国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条：经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
宪法·其四
出差常客遇蹊跷，酒店价格差异高。
会员等级同一致，预定时间无二遭。
数据洪流藏偏见，百般模型隐弊疴。
律师分析揭真相，价格歧视难遁逃。
消协投诉维权益，截图记录附材料。
监管介入查平台，公平正义得彰显。
来源 | 我们的太空（ID：ourspace0424）
作者 | 陈凤
编辑 | 刘恺玥
校对 | 董鑫磊
主编 | 张文军
邮箱 | ourspace0424@163.com
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