河南杨先生为了给五菱荣光车辆更换原厂大灯，特意来到五菱汽车长乐直营店，支付了586元。然而，第二天晚上在高速路上，他就发现左右大灯一高一低，严重影响驾驶安全。

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更让杨先生气愤的是，在河南的五菱店检查后，发现更换的配件竟是副厂件。

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面对质疑，五菱长乐直营店给出的解释是"将其他车主的副厂件拿错了"。但这一说法存在多处疑点：

01无法提供副厂件车主信息

记者希望联系订购副厂件的客户求证，但工作人员表示“不方便提供”。

02拒绝查看货架分区

记者提出查看放置副厂件及原厂件的货架，查看是否有拿错可能，工作人员以“不在现场”为由拒绝。

03维修师傅“调休不在”

问及当天维修的师傅，负责人表示师傅调休不在店内。

04监控“无法拍得全面”

记者提出查看监控，负责人表示监控没法拍得全面。

尽管店方拒绝提供任何实质性证据，但负责人表示，针对杨先生的遭遇，他们已经认识到了错误，已给了杨先生“退一赔三”的补偿，并承诺接下来会提出分清货架、设立每日盘点等改善方案，确保问题不会再次发生。

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这起纠纷事件再次提醒消费者，在汽车维修保养时，要保留好维修凭证，对更换的配件进行拍照记录，必要时可要求查看配件包装和合格证。如发现商家存在欺诈行为，可向市场监管部门投诉，维护自身合法权益。