尊敬各位用水户：
寒冬已至，气温持续走低，室外水管、水表等供水设施易因低温结冰冻裂，影响正常用水。为保障您冬季用水安全无忧，甘泉水务公司在此提醒广大用户，请提前做好水表、水管等供水设施的防冻保暖工作，确保低温严寒天气期间的正常用水。
一、防冻保暖措施
1.穿衣带帽
对暴露在外的供水管道、水表、水龙头、阀门等供水设施，可以采用棉麻织物、塑料泡沫等进行包扎保暖。室外水表井内可填满锯末、棉絮或其他保温材料，并将水表井盖盖好。未供暖的高层小区，要用保温材料将管道井内的水表、水管进行包扎保暖，并将管道井门关闭。
2.关窗防寒
天寒时，特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间等所有房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；管道、管道井设置在楼梯间窗户旁的，应紧闭楼梯间窗户、管道井门，防止水表及阀门冻坏。
3.阀门紧闭
用户如有空置房或需要多日外出家中无人时，请您在离家前将家中水表后的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止用水设施冻破时因家中无人造成不必要的损失。
4.提前储水
必要时，请提前储备一些生活用水，以便基本需要。
为了保障您的冬季用水，请简单动动手，让您的水表过个暖冬。
二、解冻措施
如果您的管道已经上冻，可采取以下措施解冻：
金属管道冻结：用30度左右的温热水沿裸露在外的水管淋几遍，一般即可解冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成水管开裂。
PP-R和PVC管冻结：用热毛巾敷在水管上再用温热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成水管开裂。
水表冻结：用热毛巾包在水表上，用30度左右的温热水冲淋水表，切不可用开水急烫，以免造成水表破裂。
三、温馨服务承诺
甘泉县水务有限公司始终坚守“保供水、护民生”初心，如遇用水问题，用水户请拨打我公司24小时供水服务热线0911-4222677，我们将第一时间响应，全力保障您的冬季用水安全。
甘泉水务公司
2025年12月7日
监制|刘亮
审核|张生燕
责编|白腾 刘强
编辑|崔春娥 高鑫
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