长春市汽开区市民李先生向彩练新闻反映：自家楼上邻居每年都不交供暖费，说晚上回家睡觉用电褥子。因为他家不开栓，我家20度，比同楼楼上楼下都供暖的邻居家低二、三度。而同单元三楼中门因为楼上和楼下都交采暖费，他们家不交费开栓，也能达到22度。

李先生认为，自己交了供暖费，温度却不如没交费的邻居温度高，这让他心理很不平衡，但不知道通过什么途径维护自己的权益，希望媒体能帮助他解决邻居“蹭热”问题。

李先生家的遭遇并非孤例，在供暖季中，“蹭暖族”与“被冷害族”的矛盾如何解决，记者将通过走访调查，寻找化解之道。

作者：张慧勇

责编：秦楚越

编审：裴晶莹

监审：董杰