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健身房突然关门，剩余会费能要回来吗？以下信息浙江德凡律师事务所绍兴郝小青律师整理。

在会员卡、预付卡消费盛行的今天，最让消费者担心的莫过于“店还在，卡已废”。当健身房、理发店等商家突然停业关门，我们预付的款项是否就打了水漂？近期，一起健身房服务合同纠纷案的判决给出了明确的答案。

一、 案情简介：年卡未到期，健身房已停业

2023年10月，田占国先生在威尼斯健身汇馆花费1399元办理了一张游泳年卡，有效期至2024年10月29日。然而，在2024年8月初，该健身馆在会员群中通知“泵房设备维修”，之后相继停止了游泳、洗澡、课程等服务。最终，于2024年8月24日发布通知，宣布“游泳馆今日开始暂时关闭，日期不定”。

这意味着，在田占国的年卡尚有约65天（至2024年10月29日）才到期时，健身馆已无法提供任何服务。经多次沟通、寻找老板无果后，田占国将健身馆及其投资人张文志一并诉至法院，要求退还剩余65天的会费共计249元。

庭审中，被告健身馆的投资人张文志经法院合法传唤，无正当理由未到庭，仅提交了书面答辩，辩称会费是公司收取的，退费责任应由公司承担，与个人无关。法院依法进行了缺席审理。

二、 法院判决：支持退款，投资人与公司承担连带责任

法院经审理后判决：

  1. 被告威尼斯健身汇馆需退还原告田占国剩余会员费249元
  2. 被告张文志（投资人）对上述退费债务承担连带赔偿责任
  3. 案件受理费由二被告共同承担。

郝小青律师总结与建议

本案虽然涉案金额很小，但却是消费者成功维权的典范，同时也为所有采用预付费模式的商家敲响了警钟。

给消费者的维权建议：

  1. 果断维权，勿因金额小而放弃：面对商家“跑路”或无故停业，应立即着手维权。无论剩余金额多少，您的合法权益都值得且受法律保护。本案原告的坚持最终获得了法律支持。
  2. 全面锁定被告主体：在起诉时，务必通过“国家企业信用信息公示系统”等官方渠道查询商家的准确全称和企业类型。如系个人独资企业、个体工商户，一定要将其投资人/经营者列为共同被告，这是实现债权的关键。
  3. 保存好所有证据：妥善保管付款凭证、合同/协议、会员卡、商家停业通知（如群公告截图）、沟通记录等。本案中，清晰的收款收据和微信群通知成为认定事实的关键。

给经营者（特别是个人创业者）的警示：

  1. 认清“无限责任”的法律风险：选择注册为个人独资企业或个体工商户，意味着企业债务与个人财产之间没有“防火墙”。一旦经营不善，关门后的债务可能直接追索到您的个人和家庭财产。
  2. 诚信经营，妥善处理闭店事宜：如确需停业，应主动通过公告、逐一通知等方式，与消费者协商剩余预付款的退还方案，并留存好处理记录。一走了之不仅失信，更会引发诉讼，并可能导致个人被列入失信被执行人名单。
  3. 规范预付费业务：应按照相关法规，与消费者签订书面合同，明确权利义务，并避免发行超过规定期限和金额的预付卡。

总结：一张小小的会员卡，背后连接着经营者的诚信与法律的保障。对于消费者而言，了解法律、敢于维权是拿回钱的武器；对于经营者而言，敬畏法律、诚信负责是长久经营的基石。在法治环境下，任何企图通过“金蝉脱壳”逃避责任的行为，终将无法得逞。