民呼我为平台和12345政务服务热线，是政府面向市民的一个沟通窗口，里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
此次重点收集了关于拆迁、教育、城建和规划方面的问题，供广大读者参考。
城市规划及建设
01、快速路生态园段工期
Q:快速路生态园段工期是怎么安排的，现在什么阶段了，管线迁改完成了吗，主体工程什么时候开始，能按期完工吗，跟瓯海大道交叉口这里的地面道路大概什么时候能拆掉围挡开放所有车道。
A:温州臻龙建设投资集团有限公司回复:快速路生态园段原计划2025年主体工程开始施工，争取在2026年底完工，日前完成部分雨污水管道施工、10KV电力管道施工、110KV电力管道施工等，围挡拆除时间根据工程实际进展进行拆除工作。
答复时间2025-12-01 17:09:37
02、《温州市城市轨道交通线网规划》批后公告的建议
Q:近日，温州最大最热的新闻，无非是温州市自然资源与规划局刚刚公布的《温州市城市轨道交通线网规划(2021-2035)》批后公告。十分欣喜看到了新增多条线路和个别线路的调整，而优化经济性、便民性和实现市域铁路的闭环和联通。
另外，从国家层面，对于市域铁路开建获批的要求中也更加着重强调和提高了利用率和区域经济性的要求。
基于此，有一些个人拙见希望与省市级发改委、民航及国铁华东局及其下属单位分享:
1.欣喜地看到新增的四号线连通了金温高铁和温福高铁，是否考虑设计一条金温-温福的仅约10余公里的高铁联络线，然后将轨交四号线设计为该高铁支线的并行铁路。
如此既有效提高两条高铁线路的灵活性，用小投入换取经济效益最大化，可能还可以提速建设的审批，比起分开建设规划一条高铁支线和一条轨交，成本会低很多。同时预留快/慢车两轨并行的设计也已经逐渐成为北上广等大城市近年来设计的主流。
2. S1是否考虑向南延伸，与四号线相连，另外S1和S3在温州站相接，如此、S1+四号线+S2+S3可将全市各主要国铁站点有机地连接到一起，实现效益和效率的最大化。
3.温州机场是辐射整个浙南和部分闽北地区的最重要最大的国际机场，它的地位和辐射力从来不仅仅只配得为了服务温州本市客流。
包括台州、青田、丽水等地区，(甚至闽北的接壤的如福鼎等部分地区)乘坐飞机出行的首选的区域国际机场，而温州机场未来发展壮大的瓶颈和契机就是需要进一步巩固和扩大区域影响力。
但事实是由于这么多年便捷的轨交一直没有落地辐射到周边县市，导致温州机场的区域效应在不断滑坡。
另对于城市轨道交通的经济效益和利用率方面的要求，比起一次又一次修改调整施工、资金和审批难度更高的地铁轨交线路，台州和青田等地的联络线的迫切性和为温州带来的潜在民航业GDP增长和温州机场使用率提升，都是更重要、更紧迫的和肉眼可见的经济助推剂。但从本次规划调整中，反而这部分能实打实拉进新质增长点的规划的重要等级却被一再调低和置后了。
说白了，等周边县市等不到你的联络线，都申请建成了新机场，就为时太晚啦!为了温州着力布效局长远未来，建议将这些比地铁投资更小，总体外溢的潜在经济效益更高的浙南联络线的优先级，调到市域地铁前面，理应调至最高优先级，而不是最低优先级，以上。
A:温州市自然资源和规划局答复: 关于您提的第2点S1线向南延伸问题，根据相关规范和标准，需要满足客流要求（即单向高峰小时客流在3万人次以上）。该廊道未来如果客流培育成熟、廊道客流强度满足相关标准，再在下一次线网规划中统筹考虑，第1点、第3点主要是与高铁、轨道建设相关，建议向其他相关职能部门进一步咨询。
答复时间2025-12-01 14:57:33
03、s2莘塍站附近的规划处理
Q:在建的人力产业园以东，莘塍站以西中间的沿街空置地块有什么规划，另外国瑞府以北的塑料厂/鞋厂等是否会改造
A:瑞安市滨海新区管委会回复： 人力产业园以东，莘塍站以西中间的沿街空置地块目前正在谋划建设商业项目。国瑞府以北的工业地块目前没有拆改计划。
答复时间2025-12-02 16:03
04、瑞祥大道莘塍至周湖高架改造工程
Q:瑞祥大道莘塍至周湖高架改造工程 这个项目是否和S3附属一起开工，还是单独的项目 什么时候能开工
A:瑞安市交通运输局回复：
感谢市民对瑞安交通运输事业发展的关心，瑞祥大道莘塍至周湖段高架改建工程作为瑞安市快速路体系“三横三纵一连”中重要的一条纵向通道，“十五五”期间我局将持续开展相关前期研究，择机适时启动项目的建设。
答复时间2025-12-02 16:17
05、会文里的历史街区似乎没有得到很好地发展
Q:玉海古城的历史街区规划，为何还没有发展方案？
A:瑞安市玉海街道回复：
您好！感谢您对会文里历史街区发展的关注，目前会文里街区暂无相关的发展政策。
答复时间2025-12-02 14:12
06、桐溪风景区何时对外开放
Q:据说桐溪风景区在升级时间比较久，何时对老百姓开放呀？告知一下时间。
A:瑞安市桐浦镇回复：
网友你好，桐溪景区经营权已承包给社会主体，经我们向承包方了解，景区改造提升工程还在进行中，争取在春节前完工开放。
答复时间2025-12-01 10:09
07、金川未来社区问题
Q:金川未来社区是否有计划不建设，更改为其他项目。如果有这样的计划，那要改成什么项目？在2025年年底前会落实吗？谢谢。
A:乐清市滨江开发建设中心回复：因房地产市场行情限制，金川未来社区暂未进入招拍挂程序。本着地块的合理利用，我们正在谋划地块出让的各种可能性方案。
答复时间2025-12-02 14:13
教育类
01、瓯雅云邸边上的幼儿园
Q:梧田老街瓯雅云邸边上的幼儿园什么时候开园?
A:瓯海区教育局答复: 梧田老街瓯雅云邸边上的幼儿园目前还未明确开园时间。瓯雅云邸小区周边有梧田中心幼儿园、东瓯幼儿园、南瓯幼儿园等可以就近选择。
答复时间2025-12-04 16:42:35
02、龙湾区瑶南新一中
Q:位于龙湾区瑶溪市委党校西侧的瑶南新一中现在目测已开始施工，请问具体竣工日期、后期招生计划如何安排，事关周边群众民生问题请给予回复。
A:温州市龙湾城市中心区开发建设管理委员会回复: 网友您好，温州市永强北片区瑶溪南单元12-C-07 地块中学建设预计在2028年年底竣工，待竣工验收通过，移交给教育局，再拟定招生计划。
答复时间2025-12-03 10:07:09
民生类
01、轨交换乘列车时间设置不合理
Q:2025年12月3日，乘坐S1线换乘S2线，列车时间设置不合理，赶不上刚入站的S2线，每次都要等下一列。建议换乘站停车时间延长30秒。
A:温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司答复:经与您确认，您是在瓯江口乘坐轨道交通前往乐清方向，在灵昆站换乘，在灵昆站换乘时，您需步行约2分钟从S1线站台至S2线站台，再在S2线站台候车约6分钟。
目前的运营组织方案，是我集团结合客流情况和配属车辆等因素综合研判制定的，并经市交通局备案，方案合理、流程合规，给您带来的不便敬请谅解。后续我集团公司将随着运营实际变化适时调整换乘衔接，不断提升轨道出行效率。
答复时间2025-12-05 09:11:14
02、大西洋银泰城地上停车场
Q:我在大西洋银泰城地上20:47已经缴费。但因大西洋银泰城地上停车场管理不善:1路阻的情况无工作人员引导车辆:2去往缴费出口若干车辆没停在线内胡乱占用出口车道，且管理方无作为。3打给银泰客服0577的座机，反馈是400总部电话，但客服又推0577的座机。没有反馈渠道。综上3点原因，银泰方没有做好管理导致我提早缴费却超过30分钟，需要重新缴费5元。 我的诉求:1退还我多5元缴费。2向我道歉。
A:瓯海区商务局答复:
一、大西洋银泰位于娄桥街道叶汇社区。12月3日我局工作人员分别联系您与商场。商场表示:预计3个工作日内退款，望客户相互理解。
二、我局已联系到商场。督促商场完善服务措施、加强停车场人员管理和高峰期巡逻次数、提高人员综合素质与服务质量。
答复时间2025-12-03 16:48:45
03、瑞苍高速住房补贴
Q:瑞苍高速住房补贴8月份签字的，到现在11月了一点音讯都没，我们现在一家七口租在莲池路，年底前房租都没有了，我妈胃癌晚期，现在还要放化疗，跟相关领导说过我家情况，还是一直卡着，理由就是要发就一起发，我就纳闷了，每年都不按协议来，一直拖是为什么，190户人家每个人家里情况不一样，别人家有钱无所谓，晚几个月晚几年，我们家实在是很困难，反正我实名你们也看得见，看看能不能先把我这部分钱打下来先，如果不是真的没办法我也不会浙里办反馈
A:苍南县灵溪镇人民政府回复：经灵溪镇瑞苍高速工作组了解反馈，补贴经费已于12月2日拨付到位，请您及时查收。
答复时间2025-12-05 09:03:24
04、关于2026瑞安半程马拉松
Q:2026瑞安半程马拉松完成招标了吗？什么时候举办？什么时候报名？
A:瑞安市体育事业发展中心回复：
您好，关于您咨询的2026年瑞安半程马拉松的事项，已收悉，现答复:
赛事目前还在等待中田协A1认证，具体举办、报名时间请关注微信公众号“瑞安半程马拉松”。感谢您对瑞安体育事业的关心与支持。
答复时间2025-12-05 08:57
05、体育馆扩建项目
Q:这个项目马上第四年了，现在的审批到底到哪个环节了？每年房子空着租不出去，一年亏十几万，这个到底还需要多久才能推进？连续问政问了三次，我不希望你们这次的回复还是上次的回复件上一样的答复
A:瑞安市安阳中心城区开发建设中心（瑞安市名城建设中心）回复：
网友你好， 经了解，该处因资金缺口较大，暂无法启动，请见谅。感谢您对我们工作的理解与支持。
答复时间2025-12-04 08:49
住房类
01、荣安汇学府居民饮用水为污水
Q:2025年11月20日荣安汇学府小区居民饮用水，又黄又臭，反馈小区物业物业不重视，我们通过报警、打水务局电话，水务局22日连夜通宵检测、确认结果为饮用水混去污水进去每家每户的自来水管。
1、23日警察、街道、水务公司、执法全部到齐，物业不出面解决及配合工作。
2、从20日开始一直存在这个情况，向物业反应，未重视居民用水该情况。
3、物业未第一时间通知自来水存在问题，让业主停用，导致业主身心健康收到影响。
4、23日多方到场，唯独直接管理部门住建局人员未到，街道同志联系5次住建说已经出发在路上、实际还是未到场处理，全程有与街道沟通录音。住建不作为，居民饮用水出现问题不解决，老百姓无从反馈。
5、从水务得知小区二次供水并未验收通过，为何小区可以交付。
6、碰上这种不负责任的物业，置业主身体健康不管不问，没有任何应急预案及措施，请问怎么办，政府管不管。
7、对于住建局是不是应该对这个事情负责，这事情能否水落石出公示于众，相关责任方应该收到哪些处罚。
A:瓯海区住房和城乡建设局答复:
据了解，造成原因为雨水回收系统内的雨水跑进绿化用水的自来水里然后通过总管到小区用户家里，因20号对小区水箱进行了清洗，无人告知物业公司该情况，21号物业公司发现水质泛黄后联系了水务集团进行处理，目前水质已恢复正常。我局已督促物业公司加强对小区的管理。
答复时间2025-12-03 17:16:56
02、航标锦园物业保安故意为难威胁业主
Q:航标锦园因为没带钥匙 保安不给开门 反复为难。 服务态度及其恶劣 感觉去了他家一样。
A:鹿城区滨江街道办事处答复:经核实，关于您反映物业保安态度恶劣问题，滨江街道已督促小区物业公司加强员工管理。物业公司为了更好服务居民，已经开展服务态度提升培训。
答复时间2025-12-03 11:14:05
03、瓯北镇东方村安置房
Q:1.全瓯北的安置房基准价都是从10楼开始算，为什么我们是7楼
2.为什么同样平方的安置房的公摊比商品房的要多?不存在合理性。比其他村的安置房公摊也要多。
3.原规划河面地块是公园绿化，为什么现在改成了别墅。
A:永嘉县瓯北街道办事处答复:
经核实，1、安置房价格，项目严格以《温州市国有土地上房屋征收评估技术规范(试行)》(温征评专(2018)1号)为依据，由具备资质的第三方评估机构进行专业评估。
项目以地块为单位，住宅市场评估价按《瓯北街道东方-蔡桥城中村改造项目补偿安置协议书》约定执行11500元/㎡;楼层、朝向等差价均在此基础上进行调节，相关价格信息已在摸文前完成现场公示。
2、东方-蔡桥城中村改造项目安置房严格依据国家现行建筑设计规范和相关审批标准进行规划、设计及施工，已于2025年8月通过竣工验收备案。公摊面积设置均按照经主管部门审核通过的安置房方案设计文本执行，符合相关规定。
3、项目各地块均严格依据主管部门审批的规划要求进行建设，符合规划要求。2025年12月2日已与您电话联系您表示理解。
若您认为自身合法权益遭受侵害，建议您依据相关法律法规，通过民事诉讼途径来主张权利、解决纠纷。
答复时间2025-12-02 10:50:45
04、塘下恒大悦府灭火器过期拒不更换
Q:据金碧物业塘下分公司了解塘下恒大悦府整个小区的灭火器大概有1600个，经过多次检查、多次投诉，陆续更换了几十个，还有1500多个灭火器过期，失效;小区业主有1100多户，一年物业服务费收入600多万以上，却说没钱买，明知灭火器过期拒不更换，这是什么行为，这是在犯罪，据物业方面说今年塘下消防部门已对小区进行检查，要求整改意见，但至今仅仅更换几十个灭火器拍个照片敷衍了事，消防部门存在玩忽职守、渎职行为。
消防无小事，如今物业要无赖、业委会串通一气，不管不问，为确保全体业主的人身财产安全，及时处理不良物业的违法行为，且塘下消防执法不严、草草而过，希望市消防大队带人介入调查、并对物业未落实消防责任进行处罚。
A:瑞安市消防救援大队答复: 我大队监督检查人员经实地核查，该小区已采购并更换灭火器。
答复时间2025-12-05 09:52:44
05、下村安置房紫云集
Q:总要出一个多数人同意的方案出来吧？不然一直没有方案，然后一直这个月说下个月，今年说明年，房子一直交付不了，安置户的损失谁来承担？那政府和相关部门存在的意义在哪里？实在解决不了的话就召集所有认建户，给大家一个交代，就说解决不了了，让大家早点想办法，不用这样一直拖下去。
A:瑞安市莘塍街道回复：
网友你好：
1、11月28日，市里牵头召集街道主要领导、分管领导、专班、律师召开中南紫云集研讨会。会议提出建议，等12月底村委换届完毕，专题研究推动中南紫云集复工复产问题；
2、目前集云总包已诉讼景畅置业关于拖欠工程款和索赔问题，下村经合社作为第二被告将于近期开庭，等待开庭结果。感谢你的支持和理解。
答复时间2025-12-04 14:20
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