这两天，一位苏州地铁上“用围巾擦咖啡的小姐姐”突然火了。
人刻在骨子里的善良，不分事情的大小。
有人觉得这种素质是“理所应当”的，可在如今社会，其实这种素质挺“稀缺”的。
地铁上女子用围巾擦地
12月3日下班高峰期，苏州地铁11号线上，有位女子不小心把带进来的咖啡撒到地铁车厢里了。
整杯咖啡迅速蔓延，椅子上，还有座位下，到处都是。
在人来人往的地铁里，遇到这种情况，有人觉得这么多人看着呢，自己蹲下去擦地会很尴尬，也有人都觉得“反正有保洁”，或者纸巾不够了就“算了”。
但是这个女子很淡定，没有一点逃避，她的第一反应是自己造成的麻烦自己得解决干净。
于是她拿出身上纸巾去擦，立刻蹲下清理，可是手头的纸巾用完了，根本不够。
于是女子思考几秒，取下身上的围巾，蹲下身子，趴在地铁车厢座位下，用围巾一点一点反复擦拭地面及座椅缝隙，很有耐心，不放过一点点污渍。
擦了持续数分钟直至完全洁净，连座位底部边缘都未遗漏。
这种“自己弄乱的，自己收拾”的本能，就是一种把公共空间当成自己家一样去爱护和负责的自觉。
于是车厢上有人就把这一幕拍下来，发到网上后，视频立刻就火了。
全网夸赞女子“这是刻在骨子里的善良”，这种行为很有素质。
毕竟一般人弯不下这个腰，也低不下这个头，伸不出这个手，更舍不得这个围巾。
12月5日，苏州地铁注意到了这件事，直接发起全网寻人，称“你用围巾擦奶茶的样子超美”。
并准备新围巾、文创礼包、广济南大食堂餐券作为答谢。
连人民日报都转发了，寻找这位高素质的女乘客。
当事人回应
12月7日，这位擦地的女乘客终于被找到了！
原来，她姓顾，家住昆山，目前在苏州工业园区一家公司任职。
顾女士说，当天下班后她买了杯咖啡，乘坐苏州地铁11号线准备返回昆山家中，没想到不慎打翻。
“我当时想我身上有哪些东西可以去把它清理干净的，那我就尽量自己去弄，也希望给孩子这样一个正向的引导吧。”
没想到自己一个小举动被网友拍下转发，引起这么大的反响。
“撇开我是这个当事人而言，其他的人如果做这样的事情，我肯定也是会去点赞的。”
顾女士表示素质高的人太多了，自己做的真的是非常微不足道的事，希望“每个人用一份力守护城市”。
顾女士和苏州地铁双方约定12月8日上午正式见面赠礼。
网友热议
对于顾女士这种行为，网友们肯定是赞扬的多。
但是也有人质疑太小题大做了，是她自己打翻的咖啡，自己清理不是很正常吗？有什么好称赞的？
其实，如果人人都这么自觉，成为习以为常，那倒是没什么好大肆宣扬的。
但是当一个人在没有旁人要求、甚至没人注意的时候，依然选择做正确的事，这份“镇独”和担当，就显得格外珍贵。
况且在公共场所，尤其是有保洁的场合，没有对行人有严格的卫生要求，愿意众目睽睽下弯下腰来擦地板的，本来就很少人能做到。
而苏州地铁回赠围巾是一种“双向奔赴”，这就像是一个清晰的社会信号：你做对了，我们看见了，我们珍惜它。
这种正向的激励，比任何生硬的说教都更有力量。
它鼓励我们每个人，在公共场合都能多想一步，多负一份责。
总之，我们表扬这位擦地的小姐姐，是在肯定一种我们希望成为的公民模样：有担当，有办法，不推诿。
而一座城市的文明和温度，正是由无数个这样“做好该做的事”的瞬间积累起来的。
当我们都能像爱护自家客厅一样，去维护我们共同的公共空间，我们的生活环境才会真的越来越舒心，越来越有归属感。
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