为进一步提升银行保险及理财业务办理效率、加速代销业务规模化发展，并有效规避监管处罚风险，沧州银行正式启动智能双录系统的建设。凭借在智能双录及质检领域的核心技术优势，菊风Juphoon成功中标该项目，将为沧州银行打造全场景智能双录解决方案，助力其构建更具竞争力的业务办理新模式，开启金融服务数字化转型新征程。

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智能双录平台--核心功能模块

智能双录流程引导

根据产品类型动态生成标准化双录脚本。实时语音提示当前步骤（如证件展示、风险提示语朗读）。自动检测画面中人员位置，提示“人脸在框内”。

实时AI质检引擎

语音识别（ASR）校验销售话术完整性（如是否提及“本金可能损失”）。人脸识别比对业务员/客户身份证照片，违规时自动暂停录制并提示整改。

远程双录协作

支持客户通过移动端自主完成远程双录，业务员在线协同。

客户端：人脸登录、电子签名、电子文件阅读、支持文件闲时上传、切片上传、限速上传等可以降低带宽使用的功能。

业务员端：实时查看客户视频、语音指导、电子签批确认。双录过程数据同步加密传输至行内存储。

低柜PAD双录

支持柜员通过移动PAD完成现场低柜双录。电子签名、双人在框检测、签字行为识别记录、支持文件闲时上传、定时上传、切片上传、限速上传等可以降低带宽使用的功能。

音视频存证管理

采用国密算法对文件加密传输，自动标记“风险确认”“签名环节”等关键片段时间戳。按监管格式要求生成数据包上传至保险公司系统。

质检审核工作台

支持按机构/产品/业务员多维度抽检率配置，提升人工抽检效率。

智能双录系统--应用成效

提升工作效率

通过AI智能引导、身份核验、电子签名集成等功能，减少人工干预，缩短业务办理时间。支持多终端（手机、平板）灵活接入，打破地域限制，方便展业。

提升合规性与风险控制能力

运用语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、人脸识别等技术，在录制过程中实时监控关键合规点，满足监管要求，提高质检准确率，大幅提升一次性质检通过率。并通过加密存储，确保录音录像数据不可篡改。实时质检替代人工抽检，降低合规风险。

降低运营成本

实时智能质检替代人工复核，减少合规团队人力投入；自动化流程降低柜员、客服人员培训成本，人工只需抽检即可。优化部署架构，动态扩容能力避免资源浪费；智能压缩技术减少存储空间占用。

提升系统扩展性与前瞻性

可灵活扩展至更多业务场景，如理财、贷款、交易类视频业务办理等。后续可作为全行统一的音视频服务平台，支撑各个业务部门不同的视频需求。

全面满足行方系统建设要求

高效性原则、可扩展原则、稳定性原则

可监控原则、易操作原则、灵活性原则

信创原则、实用性原则、安全可靠性原则

此次合作不仅是沧州银行深化金融科技应用、提升服务质效的重要举措，也彰显了菊风Juphoon在金融行业智能双录、智能质检解决方案领域的深厚积淀。未来，双方将携手推进系统落地与优化，以技术创新驱动业务变革，为客户提供更安全、高效、便捷的金融服务体验，共同助力区域金融行业高质量发展。