在江西丰城有一位ICU护士陈某,她的网名叫“拓河秋树”,因为肺部不舒服去上海看病,医生给她开了诊断证明,回到医院后想请病假,但医院不批准,说只有住院才算病假,门诊不算,最后只给她批了事假,她觉得委屈就拍了视频发到网上。
打开网易新闻 查看精彩图片
事件发生后第二天,卫健委的工作人员就上门了解情况,他们先与陈某沟通,随后又和医院管理层进行交流,医院因此被指出服务态度过于生硬、制度执行不够灵活的问题,当天就将当事人的休假类型调整为病假,事情便得到了妥善解决。
打开网易新闻 查看精彩图片
医院其实不是不想让她休息,只是他们内部有个老规矩:只有住院才算病假,门诊复查只能算事假,陈某之前在上海看过病,也请过一个月假,这次是复查,还说自己听领导说过能请两个月,但没书面证据,医院就不承认,说到底,这是制度卡得太紧,人情味不足。
我对慢性病管理主要依靠门诊复查感到不理解,毕竟很少有人长期住院治疗,但部分医院仍然沿用二十年前的旧标准限制患者,上海地区已经实现电子病假条与社保系统对接,而这边还在依赖纸质盖章流程,这反映出问题不在于技术层面,而是观念更新没有跟上实际需求。
类似的事情在基层医院里经常出现,尤其在ICU和急诊这些科室,护士们每天连轴转,身体吃不消也不敢请假,担心领导不批准,之前有医院因为这类事情引发集体申诉,后来还是卫健部门发文才明确门诊假的有效性,这次要不是卫健委反应迅速,估计舆论又要闹得很大。
陈某这件事虽然不算大,却很有代表性,它反映出医疗系统里有个常见问题,就是病人的实际需要和医院的规定之间总差一点距离,不是没人愿意处理,而是负责的人太习惯用老一套办法,忽略了来看病的是一个个活生生的人,而不是流程表上的一个号码。
热门跟贴