现代快报讯（通讯员 反诈轩 记者 顾潇）互联网飞速发展让网购日益普及，但包裹配送途中延误、丢失等情况也时有发生。一些不法分子趁机“钻空子”，冒充客服、快递员等，以办理赔偿为由实施诈骗，令人防不胜防。近期，扬州警方接到多起冒充快递客服办理赔偿的诈骗案件，其中一名受害人庞女士（化名）接了一通电话后被骗3.4万元。

“我的确在网上购买了几瓶酱油，接到对方电话我便信以为真，谁料是个诈骗圈套。”日前，说起自己因一通电话落入电信诈骗陷阱、损失3.4万元的经历，市民庞女士后悔不已。

庞女士家住扬州高邮市高邮街道。事发当天，她接到一个陌生电话：“我是某某快递公司的快递员，抱歉在派送您包裹时不小心摔坏了里面的东西。”对方自称快递员，表示庞女士购买的酱油在运输途中破损，责任在快递员自身。“我已向公司汇报为您办理理赔，您可以获得数倍赔偿。”听到这个消息，庞女士颇为意外，没想到快递公司如此“负责”。

因确实购买过该商品，庞女士未起疑心，对方主动理赔也省去了自己追责的麻烦。随后，她按对方指示下载了“享议宝”APP，并开启了手机屏幕共享功能，配合完成了人脸识别等操作。

操作完毕后，庞女士的手机突然黑屏，一时无法正常使用。察觉不对劲的她立即前往当地派出所求助。在民警协助下，手机功能得以恢复。然而，事情并未结束。庞女士事后查询银行卡账户时发现，手机黑屏期间，卡内资金已被转走，共计损失3.4万元。

扬州市公安局反诈中心民警指出，这是典型的“快递理赔”骗局。骗子诱导受害人下载陌生软件、开启屏幕共享功能，是得手的关键环节。民警表示，快递丢失理赔类诈骗已成为当前高发的电信网络诈骗形式。骗子常利用消费者重视快递、急于维权的心理，伪装成客服或售后，以包裹丢失、破损为由主动联系，声称可高额理赔，再以“核对账户”“缴纳手续费”等名义诱导点击陌生链接、泄露个人信息，最终完成盗刷。此类诈骗在“双十一”“双十二”等购物节后尤为高发。由于交易量激增，消费者注意力集中于物流环节，不法分子趁机制造“理赔”陷阱，实施诈骗。