第三方代购店铺泛滥、一碗肥肠粉溢价35%、 “幽灵代购”有“品牌”认证…… 近年来,在品牌网红化的趋势下,黄牛与代购产业野蛮扩张。

在这一产业链中,外卖平台正成为“李鬼”店铺滋生的温床,地址造假、营业执照模糊、商品溢价离谱等问题层出不穷,不仅侵害了消费者权益,也对品牌方的声誉造成冲击。

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网红店被“李鬼”成常态

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由于收到多名顾客反映线上“李鬼”店铺中的菜品价格与线下门店差异较大及其他菜品问题,成都明婷小馆12月初发布澄清声明:

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12月8日,在美团上仍能搜到明婷小馆“李鬼”店铺,其标明的地址要么与店铺的真实位置一样,要么故意模糊地址;仅太古里店就有三家不同的“李鬼”店铺,查看其营业执照可以发现,三家“李鬼”店铺经营场所均在外省。

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美团截图

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左为朱碧琼肥肠粉“李鬼”店铺肥肠粉价格,右为线下价格

无独有偶,成都朱碧琼肥肠粉“李鬼”店铺,不仅起送价费高达100元,肥肠粉小份、大份的单价比线下分别高了4.55元、5.25元,其线下单价分别为13元、15元,溢价达35%。朱碧琼肥肠粉线下地址在抚琴南三巷1号抚琴综合市场内,而美团、淘宝闪购上“李鬼”店铺地址分别是抚琴南三巷与抚琴中街道交叉口东40米、聚龙路1251号1栋。

值得注意的是,在美团上,一家朱碧琼肥肠粉“李鬼”店铺的logo和两家明婷小馆“李鬼”店铺的logo如出一辙。

在美团外卖平台上直接搜索“代购”,可以发现,一些知名连锁品牌的“李鬼”店铺不仅有“品牌” 标识(反而一些官方线上店没有“品牌”标识),其logo与官方品牌的logo的也有很高的相似度,具有迷惑性。无论是商超类还是餐饮类,点进“李鬼”店铺,甚至可以看到详尽的分类和较为齐全的商品,且能使用美团神券。

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“李鬼”店为何能上架?

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这些“李鬼”店铺为何能顺利上架外卖平台并对外营业?

上海段和段(济南)律师事务所律师孙富果表示,外卖平台作为第三方服务提供者,在商家入驻环节需对其营业执照、食品经营许可证等核心资质开展初步审核,这是保障商家信息真实合法、维护市场秩序与消费者权益的基础要求。

针对商家存在虚假宣传或商标侵权行为时外卖平台的责任认定,孙富果分析指出,应结合具体情形综合判断:若平台未履行基本审核义务,如未核查商家营业执照的有效性、未要求商家提供商标授权证明等关键文件,或未建立健全合理的知识产权保护规则与高效的投诉处理机制,导致侵权行为发生并持续造成损害,平台可能因存在过错被认定需承担相应法律责任。

此外,孙富果强调,此类“李鬼”代购店的行为,已涉嫌多重违法违规,一方面违反《食品安全法》等相关法律法规,可能危害消费者身体健康与食品安全;另一方面,其擅自使用与品牌方相同或近似的名称、logo等标识,极易导致消费者混淆,误认为其系品牌官方授权门店,既严重扰乱公平竞争的市场秩序,也构成对品牌方商标权、名称权的侵害。一旦品牌方启动维权程序,此类代购店需依法承担停止侵权、赔偿损失等相应法律责任。

来源 | 消费质量报、齐鲁晚报

编辑 | 李星彤

校对 | 聂行

责编 | 张可

审核 | 李晓龙

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