近日，乘客徐女士在腾讯新闻“热问”发帖称，她于12月3日搭乘G123次列车，看见乘务员将高铁上对外售卖的水果，直接倒入位于车厢连接处的公共洗手池进行清洗。12月8日，记者致电12306客户服务中心，工作人员表示，经过核实，乘务员当天清洗的水果并没有接触到洗手池内部，具体情况可以关注后续的调查结果。

至于清洗水果的标准和规范，该工作人员并未回应，只表示“从行业层面来说，没有明确要求水果在售卖前必须清洗”，目前，相关部门仍在对此事进行调查核实，后续可以关注公开发布的调查结果。