记者:李晨 通讯员:肖玲
12月7日下午,一位年近八旬的陈奶奶因坐过公交站,在车上焦急大哭。驾驶员吴蒙蒙发现后,立即安慰道:“别哭,我下一趟车把您带过去,你不要担心!”最终,他利用同一线路的返程车次,将老人平安护送到了目的地。
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当日下午15点,吴蒙蒙驾驶632路公交车抵达文荟街崇文路终点站时,吴蒙蒙通过后视镜发现,一位年近八旬的老人坐在座位上,望着窗外焦急地四处张望,并未起身下车。吴蒙蒙起身走到老人身边,轻声询问:“老奶奶,您是不是坐过站了?还是有什么需要帮忙的?”
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经询问得知,陈奶奶今年77岁,意识清醒,当天独自乘车前往栅栏口菜场买菜,因许久未乘坐该线路,加上年事已高,错过了下车站点。等反应过来时,公交车已驶离站点较远,看着陌生的周边环境,陈奶奶既不知道返程路线,也不清楚如何前往目的地,一时手足无措,竟在车厢内嚎嚎大哭起来!
了解情况后,吴蒙蒙先安抚陈奶奶的情绪:“奶奶您别担心,就坐在车上,等到站了我把您送到要去的地方,保证让您安全到地方。”
途中,吴蒙蒙一边平稳驾驶车辆,一边时不时通过后视镜关注陈奶奶的状态,还主动提醒她:“奶奶,您坐稳扶好,到了我叫您。”15点20分,返程到达陈奶奶要去的栅栏口菜场附近站点后,吴蒙蒙停稳车辆,做好其他乘客的解释工作后,下车搀扶着陈奶奶过马路,一直送到目的地。
陈奶奶紧紧握住吴蒙蒙的手,再三表示感谢:“你真是个负责任的好师傅,不仅没嫌我麻烦,还把我送到目的地,太好了!”吴蒙蒙笑着回应:“没事,这碰到哪位驾驶员都会帮你的。”
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