兴业银行阜阳颍泉支行以高效、贴心的服务，为客户兑换1800元硬币，颍泉支行始终把客户需求放在首位，切实践行“为群众办实事”，做好零币兑换工作。

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2025年12月5日，一位客户提着沉甸甸的布袋走进营业网点，因为硬币数量较多，客户对兑换比较发愁。我行工作人员立即安抚道“您放心，无论数量多少，为您对兑换是我们应尽的职责。”逢中午时段，办理业务的客户较少，我机构在保留一个窗口的情况下，安排剩余人员一同为客户清点；在清点过程中，工作人员秉承高度责任心与专业的素养，对每一枚硬币仔细分拣核对，为客户办理兑换手续。累计兑换硬币1800元。

金融服务无小事，零币兑换确实是一项耗时耗力的工作，但兴业银行阜阳颍泉支行坚持以客户为中心的服务理念，在传递银行服务的同时，致力于提高客户满意度，切实做到全心全意为客户服务。