一张网，覆盖城乡角落；一根线，串联民情民意；一套数，驱动精准响应——走进平顶山市新华区，一套以“党建+网格+大数据”为核心的高效能治理体系正悄然改变着基层治理生态，让越来越多的居民感受到“家门口的幸福”。

今年以来，新华区紧紧围绕“两高四着力”重大要求，以“五基四化”为抓手，全面构建党建引领、网格筑基、数智赋能的新型治理格局，推动基层治理从“物理覆盖”走向“化学融合”，从“接诉即办”迈向“未诉先办”。

党建穿针，织密“一网共治”组织体系

“过去是‘各管一摊’，现在是‘一网共管’。”谈及治理变化，中央花园社区网格长刘春辉深有感触。

为破解治理碎片化难题，新华区将党建引领贯穿始终，构建起城乡有别的组织体系：在城市，形成“街道—社区—网格—楼院—党员中心户”五级架构；在农村，建立“镇—村—网格”三级体系。同时，广泛吸纳5596名“双报到”党员、近2万名志愿者、300余家驻区单位融入网格，推动“群众事、群众议、群众办”真正落地。

针对企业园区治理短板，新华区创新“126”专属网格工作法，以党支部为统领，整合多方力量，累计解决企业用能、政策、安全等诉求65个，实现“企业有所呼、网格有所应”。

网格引线，做实“民呼我应”服务闭环

“问题发现在网格、解决在网格”，这已成为新华区基层治理的常态。

该区精准划分321个城市社区网格、158个农村网格、1749个微网格和119个专属网格，全面推行“1+1+N+X”工作模式，即1个网格长、1个党组织书记(党小组长)、N个专兼职网格员、X个志愿者等专业、社会力量。明确网格长“六项职责”和微网格员“四报告一协助”任务。针对孤寡老人、社区矫正对象等重点人群，建立“放心不下”台账，定人定期走访，让关怀“一个都不能少”。

警网融合的“1456”机制成效显著：今年以来，该区刑事案件、治安案件同比分别下降44.3%和37.5%，电诈案件连续四个月保持下降。同时，“1+66+N”矛盾调解机制将区社会治理中心与基层议事厅、专业调解室联动起来，累计化解矛盾纠纷956件，化解率达92%。

数智赋能，打造“分钟级响应”智慧平台

“我在平台反映楼道杂物堆积，马上就有工作人员联系处理。”西市场街道北团小区居民沈女士的体验，源于新华区打造的智慧治理平台。

依托新华区社会治理网格化指挥中心，该区集成4000余路视频监控，整合23个职能部门资源，联通“网格通”APP、“鹰发现”微信小程序和12345热线，形成“一网汇聚、一键办理”的智能派单系统。响应时效从“天”级缩短至“分钟”级，累计办结平台工单8000余条。

更值得一提的是，该平台还可通过AI智能分析，自动识别占道经营、道路积水等事件，推动治理从“被动处置”向“主动发现”转变。针对问题楼盘等信访集中领域开展专项攻坚，新交房2741套，攻克信访积案80件，带动新华区信访总量下降37.9%。

从“微网格”里的暖心服务，到“大数据”下的精准治理，新华区正以“党建+网格+大数据”为钥，开启基层高效能治理的新篇章。组织建在网格上、服务沉到家门口、数据用在关键处——在这里，治理精度正不断转化为民生温度，让群众切实感受到实实在在的获得感与幸福感。(来源：平顶山市新华区委宣传部 作者：蔡长伟 王镓豪 周文超)