刚做完首保，故障灯就亮个不停？福州车主陈先生的购车体验满是糟心，一起来看看。
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2025 年 1 月，陈先生在上海大众汽车福州铜盘 4S 店（福建世骏汽车有限公司）购入途岳新锐。可车辆行驶至 3000 公里完成首次保养后，发动机故障灯与 EPC 灯突然常亮不灭，这让他十分担忧。
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期间，4S 店售后人员给出多种处理方法，陈先生逐一尝试，却始终未能解决问题。为弄清真相，记者陪同陈先生前往该 4S 店求证。售后技术人员明确表示，经检测车辆发动机不存在实质性故障，故障灯常亮仅是软件偏差导致，升级系统即可修复。
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但汽修专家李向明指出，车辆行驶中伴随的时抖时不抖现象，本质是发动机燃烧不良引发的故障，并非单纯的显示问题，建议通过专业故障检测仪进一步排查根源。
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售后人员表示他们会再次跟进，申请总部给予技术支持并及时与陈先生做好沟通。关于此事，帮帮团将持续关注。
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