建行佛山分行坚持以人民为中心的发展思想,以金融科技为双翼,一手筑牢安全防线,一手传递服务温情,在数字化转型中不断提升金融服务的普惠性、安全性和人文关怀,为市民创造安心、便捷、包容的数字金融新体验。
一、 智能风控,织密金融安全“防护网”
安全是数字金融的生命线。建行佛山分行将智能风控贯穿于手机银行服务全链条,构建起“预警+拦截+验证”三位一体的主动防御体系。除广泛应用指纹、人脸、数字证书等生物识别与加密技术外,更创新推出“智能反欺诈实时干预”机制。当系统识别到用户可能面临屏幕共享、异常录屏等高危场景时,将即时触发保护性拦截与醒目标识,有效阻断电信诈骗路径。配合全天候智能交易监测与风险管控,实现从身份认证到资金流转的全流程守护,让市民享受便捷的同时更感安心。
二、 适老改造,绘就普惠金融“温暖色”
为切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,建行佛山分行深入优化手机银行“长辈版”,围绕“看得清、听得懂、用得简”进行系统化改造。通过大字体、简界面、语音助手、一键直达等贴心设计,显著降低使用门槛。该版本聚焦老年人高频金融与生活场景,支持养老金查询、医保缴费、便民支付等功能的便捷操作,让老年客群在享受科技便利的同时,感受到金融服务的尊重与关怀,真正实现“数字包容,服务不减温”。
建行佛山分行将持续推动科技赋能与人文关怀深度融合,以更智能的风控体系保障安全,以更包容的产品设计传递温度,为佛山市构建更高水平的数字金融生态贡献积极力量。
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