家庭矛盾是影响社会和谐稳定的重要因素，及时化解家庭矛盾，对于维护家庭和睦与社会稳定具有重要意义，近日，济宁任城区古槐街道网格中心开展“科学化解矛盾，让爱回归家庭”志愿服务活动。

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活动开始以后，网格员结合典型案例剖析亲子隔阂、夫妻矛盾等常见问题的根源，用通俗的语言讲解“非暴力沟通”技巧，引导居民学会倾听与共情。互动环节中，居民们主动分享家庭相处中的困惑，咨询师现场“把脉开方”，给出针对性建议。

通过网格员的介入和调解，一场家庭矛盾得以化解，居民的权益得到了保障。今后，将继续加强网格化管理，提高网格化服务水平，解决居民生活中遇到的烦心事、揪心事，切实提高居民的获得感、幸福感、安全感，为居民创造更加和谐、温馨的生活环境。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道铁塔寺社区 朱彦霏）