“不用多头跑、不用反复问，只要迈进温泉镇综治中心的大门，就能享受‘一站式’解纷服务。”在温泉镇，提到综治中心，居民纷纷称赞。群众表达诉求、解决矛盾迎来了“省心模式”，在这里，各部门合署办公，权责清晰、履职到位，确保群众每一项诉求都有人办理，每一项诉求都依法推进。群众只需进“一扇门”，就能巧解万般事。
为进一步提升基层治理能力，温泉镇综治中心以社会主义核心价值观为引领，始终秉持“为民服务”理念，以扎实举措筑牢为民服务根基。通过打造无差别受理窗口，宣传推广解纷码积极发动群众力量，坚持将矛盾吸附在当地，为镇域平安稳定贡献力量。
➤扎根群众家门口，架起服务“连心桥”
温泉镇综治中心始终以“只进一扇门，能解百家忧”为目标，坚持以高效调解、多元联动的服务，成为化解矛盾纠纷、维护基层稳定的“主心骨”。
为提高群众办事便捷度，让居民办事少跑路、少费心。温泉镇以“阵地建在最贴近群众的地方”为原则，将综治中心设置在温泉镇便民大厅（温泉路与虎山路交叉口东160米），如果乘坐公共交通，可搭乘101路、109路等公交车在虎山站下车，下车后步行约300米即可到达，交通十分便利。
➤锚定一码解纷，畅通矛调“快车道”
在数字化时代，如何让矛盾纠纷化解更高效、更便捷？综治中心给出了答案——“智慧+”赋能。
“以前遇上这事儿，光琢磨找哪个部门就得费半天劲，现在用手机扫个码，坐在家里就有人管，真是太方便了！”居民李大爷笑着说。温泉镇综治中心在大厅显著位置、工作窗口、调解室等地方均张贴“山东解纷码”，搭建了“线上线下”相融合的矛盾纠纷化解体系，形成矛盾纠纷“一窗受理、及时分流、多元化解、评估反馈”工作闭环。
什么是山东解纷码？山东解纷码就是咱自己的“线上调解助手”，用处可大了。平时邻里闹点小别扭、消费遇到糟心事，或者家里、工作上有啥解不开的矛盾，不用跑断腿找地方，拿出手机扫个码，在微信上就能把事儿说清楚，就能申请调解。除此之外，山东解纷码还能根据矛盾类型自动匹配对应的调解资源，无论是邻里纠纷、劳动争议还是消费维权，都能快速指派专业调解员介入，避免了小矛盾演变成大问题。
➤抓实平安建设，筑起安全“防火墙”
温泉镇综治中心不单是矛盾纠纷化解的主要阵地，也是守护群众安全的坚实堡垒。
综治中心定期联合派出所、司法所等部门，全方位保障居民朋友的安全：紧盯反诈预警，守护居民“钱袋子”；做好铁路巡逻，保障出行“安全线”；打击走私犯罪，扎紧市场“防护网”。不少居民都说：“以前总担心这担心那，现在看到综治中心和各部门经常联合开展这些工作，咱心里踏实多了，住得也安心。”同时，综治中心坚持开展反诈宣传、禁毒知识讲座、交通安全教育等活动，让各类法律知识走进千家万户，让群众真切感受到平安就在身边。
从多头跑到一站办，从线下等到线上办，在这里，从邻里纠纷的春风化雨，到劳动维权的据理力争；从反诈宣传的苦口婆心，到法律服务的专业细致，每一个诉求都能得到回应，每一起纠纷都有解决路径。温泉镇综治中心用规范化建设打造了一个有温度、有力度、有速度的“解忧驿站”。未来，中心将继续以核心价值观为引导，让更多矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，为镇域高质量发展、社会大局和谐稳定，筑牢坚实防线。
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