齐鲁网·闪电新闻12月10日讯 近年来,平原县自然资源局深入推进“放管服”改革,聚焦房地产测绘服务中的堵点、难点,创新推出“安心办”全链条服务项目。通过制度重塑、流程再造与模式创新,有效提升行政审批效率,增强服务透明度与公信力,切实增强群众获得感与满意度。
“全链条”贯通 开启交房“极速模式”
针对传统交付流程中业主等待测绘数据时间长、影响装修与办证的问题,平原县不动产登记中心以星空雅园项目为试点,率先推行预测实测一体化服务。在项目建设初期,测绘机构提前介入,依据设计图纸进行精准预测,数据既服务开发商建设,也助力业主提前规划装修。项目竣工后,实测工作高效衔接,数据与预测高度吻合。由此,在交房当日,开发商即可提供权威测绘报告,业主可同步办理不动产权证并启动装修,真正实现了“交房即办证、交房即装修”,极大优化了业主入住体验。
“透明化”服务 注入过程“安心剂”
面对部分小区因测绘过程不透明引发的纠纷与投诉,“安心办”改革着力打造阳光、公开的服务流程。以阳光一品小区为例,测绘过程引入全程跟拍记录,确保测量无死角、环节全公开。同时,测绘人员主动化身政策“讲解员”,用通俗语言和实际案例,详细解读分摊面积计算等专业问题,并通过制作解读视频、线上即时答疑等方式,主动沟通、消除疑虑。改革后,相关投诉量大幅下降,业主满意度显著提升,以公开透明赢得了群众信任。
“系统性”支撑 筑牢改革“硬基础”
“安心办”改革的顺利实施,得益于系统的顶层设计与坚实的技术支撑。平原县建立了自然资源部门主导,开发企业、测绘机构共同参与的三方协同监管机制,明确权责,并对测绘作业实施全流程跟踪与成果质量核查。同时,深化“多测合一”“一码管地”系统应用,推动部门间数据共享与业务协同,实现测绘成果在规划、施工、预售、验收等环节的顺畅流转与直接调用,避免了重复测绘与数据矛盾,从根源上提升了整体服务效能。
平原县“安心办”改革,通过全链条整合、全过程透明、全系统支撑,不仅显著提升了房地产测绘服务质量和行政审批效率,更探索出了一条以标准化、信息化、人性化服务赋能行业发展、优化营商环境、保障群众权益的有效路径。
闪电新闻记者 苏孟雨 通讯员 董光琴 报道
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