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那天我写,一个35岁中年失业老男人的自救,写完后做了五点分析。
有个读者看了第二点之后,留言跟我讲,现实中,他想那么模仿,遇到了很多阻力。
或者说,遇到了很多细节问题。
我们今天就来帮这个读者解惑。
90年代的时候,我看金庸的小说倚天屠龙记,里面有一个片段。
讲的是张无忌看人家打架,他不明白这个人为什么飞起来之后,不空中转体270度,去抓对方的要害。
想了一会儿就明白了,因为对方的内力不到位,他在空中做不了那个动作。
这就像你以为我不想像乔丹一样三分线起跳扣篮么?
我分明是跳不了那么远那么高啊。
我们这个读者遇到的问题,其实是一样的。
你知不知道,人能够听进去的,从来都只有他自己的想法?
你知道,可是你没法去左右,或者说没法利用这一点夹带私货。
因为,你连表达能力,都不具备,你连让别人听明白你想说啥的能力, 都不具备。
不要自卑,也不要焦虑,99%的人,都不具备。
我告诉你们,在职场里,提拔主管的最重要的考核指标就是这个,它的占比超过8成,超过你的技术水平如何,超过你的第一学历是啥,甚至超过你姐夫是谁。
这个指标就叫做,你说话,究竟能不能被听懂。
你去看,职场里的主管通常都不是代码写最好的,而是老板觉得和你能对话的那个人。
能对话的意思是说,老板觉得你知道他在说什么,他也能听懂你在说什么。
具备了这一点,你才能当个传声筒,连这一点都不具备,那对不起,你连当个传声筒的资格都没有。
这一点,对过了某个门槛的群体来说非常简单,人人都具备。
可是99%的人,他是不具备的。
因为很难具备么?不难,因为没有那个意识,没有经过训练。
80年代,我上小学的时候,排练节目,说相声。
我是逗哏,另一个小朋友是捧哏,我发现我俩怎么练都不在一个节拍上,于是每天放学回家,走一路,练一路,加强训练。
渐渐地,我就发现一个问题,语言本身,就不能有效传导信息。
我就开始跳开相声这件事,和他聊天,走一路聊一路,怎么聊呢?
我讲一件事给他听,然后我请他把刚才我讲过的事情,再讲给我听。
我一听就发现不对,岔了。
我给他100%的信息,他给我100%的信息,可是他给我的里面只有60%是我的,另外40%,也不知道哪儿来的。
所以我们俩就这么反复矫正,后来也忘了说相声那件事了,开始对这种聊天产生了新的兴趣。
渐渐地,我和这个一起放学的同学沟通顺畅无比,我以为我找到了表达的艺术。
但我换个同学就发现,又是如此,我给他100%的信息,他还是只能接受60%。
于是我就开始找不同的同学聊,甚至找高年级的同学聊。
年复一年,等我小学高年级的时候,这事儿我就想得很明白了。
因为每个人的生活环境,接受的信息背景是不一样的。
你用今天的话来翻译,用程序员的语言去描述,那就是:语言只是一个调用。
具体调用的那个背后的函数,那个认知函数,每个人都不一样。
你给张三讲一件事,他知道,给李四讲同一件事,他不知道。
当初那还是小学生,大家背景相似,认知函数都还很少的情况下,都有这么大的偏差。
成年了之后,这个偏差之大,是可想而知的。
不存在说,你想怎么说话就怎么说话,你一说话,对方就100%get到你的信息。
真要是这样,说明对方的段位远远高于你,你的认知函数,是他的子集,完全被他包裹了。
所以我们在学讲话的过程中,首先要怎么做?
要扩张。
你别以为30个字能把自己的意思讲清楚,你讲不清楚,你首先要做的,是学会扩张它。
如果30个字,对方只接受了60%的信息,那么扩张到300个字,能否让对方接受90%的信息?
这是第一步。
第二步,再缩小。
当你已经能够用300个字让大部分人获取你想要传达的90%的信息,你再把它往下精简,在不丢失信息的基础上,精简。
你减不到30个字的,你最后能精简到100个字就很好了。
这是第二步。
这两步训练法门合起来,跟读书的技巧是一回事。
读书要把一本书先读厚,再把它读薄,讲话也是。
先拉长,再缩短。而且这个过程需要和对方反复确认,而不是随便一说,权当对方懂了。
好,练到这一步,表达还是很长,100个字,90%的信息,你会遇到一个新问题。
那就是怎么让对方有耐心听完呢?
你就得分段。
你去看说书艺人,引人入胜,渐入高潮,且听下回分解。
这是一个小段落,再来,再来,把100个字,分成4节,节与节的交接处,让你保持好奇。
他就让你有耐心把100个字,听完了。
就这么个游戏,叫做讲话训练三步法,我从小练到大。
我初三的时候,就在全国性的,成人的报刊上发表过豆腐块。
在90年代,那个没有自媒体,只有报纸电视的年代里,广大文青终其一生想要发一个豆腐块,都几乎没啥人能做到。
何况一个初三的学生,是很罕见的。
我就很好奇,老师也好奇,问北京的报社,这孩子是不是有天赋,是不是未来的作家?
编辑部一盆冷水泼下来,人家没觉得我写的好,只是觉得我能把话说清,矮子里面拔长子。
那个时候,我才第一次了解到,敢情报社的编辑们绝大部分时候收到的稿子,都是些压根儿看不懂的。
看不懂的意思就是这个投稿人,自说自话,他自己很激动,他有很多想要表达的,他也以为自己表达了。
但对方一头雾水......
说明这些表达者,没有像课本上讲的白居易那样下过苦功夫,每次都对着不识字的老太太表达,直到对方听懂才算自己学会了说话。
于是我恍然大悟,不是我有什么才华,全靠同行陪衬,大人们连说人话都没学好,就急着当作家了,以至于一个孩子被选中。
后来我高中就选了理科,我知道自己没有任何才华,我就是凡事都认真,哪怕说个话,也自我训练过而已。
一晃到了零几年的时候,我研二了,做了实习生,RA,研发助理。
某天在会议室,我师父讲linux的netfilter的hook,讲来讲去,CEO和CTO居然都听不懂。
CEO是C9少年班的,80年代的全球计算机大赛亚洲赛区第一名,某大厂传说中的工号前百,做了半辈子软件。
CTO是清华本中科院硕,在美国贝尔实验室工作十多年,软硬兼修。
眼见着我师父要投屏讲代码,又快到午饭口了,我怕去晚了食堂里啥都没有,就忍不住插了句嘴。
我说,你们看玻璃门外面,那台测试设备,smartbit。
它就是一个槽,上面插着很多板卡。
我师父说的hook就是一个软件的槽,它上面可以插很多卡,第一张卡负责过滤猫,第二张卡负责过滤黑。
连续经过两张卡,黑猫就被过滤出来了.......
收工,散会,吃饭。
会后,旁听的CMO就来挖我了。理由是跟他混,更有前途,他许我一年后,等我一毕业就做经理,市场技术支持部的经理。
我拒绝了,但我还是很好奇,他看上我什么了?12个实习生里面,当时我的技术排在11。
我们俩打乒乓球的时候,他就跟我讲,讲他自己的故事。
他是90年代初加入的某大厂,工号前1000,上来就做销售。
到2000年已经分了很多钱,开了几家公司,在我们公司也有股份,兼了市场负责人。
他这么多年的用人经验就是,只要一个人,他能听得懂,能说得清,就一定会是一个好的市场人员,即便不做市场,也肯定能胜任管理岗位。
因为他用人这么多年,一共也没有找到几个听得懂,说得清的人。很多时候,都是勉为其难,听不懂说不清的,也得赶鸭子上架。
于是他就很好奇,因为他自己是经过了大量的工作中的训练,他不明白为啥我还没毕业,就掌握了他十年工作经验的所得。
其实他不知道的是,我小学低年级,就开始训练了。
我讲的这个东西,这个表达的训练三步法,我想大家都听明白了。
那你们有没有注意到,我不是上来跟你讲,你错了,我对了,123,三个步骤,不是这样。
我是什么?我是讲了一个故事。
我用金庸的小说开头,就是在引你入胜,娓娓道来,是让你在不知不觉中接受它。
这个行为本身,才是那天的小说主人公,他所采用的说服新老板的大的策略里面的一个小环节。
那天那个主人公,他想要设一个局,让新老板入局,让新老板重视自己。
这是整个战略,这是你要实现的大目标。
围绕这个大目标,会有很多很多环节,就像张无忌打赢了空性,他不是一招,他是一套组合拳。
张无忌打架,离不开内功,就像那个主人公他想要得到重用,离不开表达一回事。
你设局的每一个环节,都离不开表达的。
如果你连听得懂,说得清都做不到。
你又怎么可能设局让下属钻进来,让老板钻进来,让远在千里之外的,躺枪的竞争对手也被你利用呢?
这就是那句流行的话:人与人之间财富的差距,往往源自于信息差。
可是抓住信息差的前提是什么?
是你能够接受信息,传递信息呀,你要是连个玩信息的能力都不具备,那你哪儿来的信息差?
所以,那个主人公,他不是躺到35岁忽发奇想,骚操作百出,从此逆袭并走上巅峰。
他35岁之前,是要做很多很多,准备工作的。
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