来自一位学历提升培训机构课程顾问的问题：有哪些课程顾问可以和学生沟通的话术？

羽翼课堂创始人Benny老师回复：核心沟通四步法：

1、破冰诊断：“理解您提升学历的意愿。方便说说您目前的基础和主要目标（如升职、转行）吗？”——倾听痛点。

2、共鸣需求：“您说的（痛点）确实关键。不少类似学员通过学历提升解决了这个问题。”——建立信任。

3、方案呈现：“针对您的（目标）和情况，A方案（如快毕业）或B方案（如名校）可能更适合，它能帮您平衡学习与工作。”——精准链接。

4、推动决策：“规划宜早不宜迟。我们可以先为您定制清晰路线图，您详细了解后再决定。”——消除压力，保持专业。