文/言叔
01
现在买手机，第一件事不是看参数，而是打开相册放大功能找小字。
这届消费者，硬生生被逼成了"侦探"。
大字看诱惑，小字看真相，已经成了购物的标准流程。
这一切，都要从那句"逆光之王"说起。
小米17 Pro发布时，一张海报刷爆了社交平台。
明黄色背景配上加粗黑体字"逆光之王"，视觉冲击力拉满，让不少摄影爱好者以为挖到了"拍照神器"。
可等消费者下单后才发现，海报右下角藏着一行浅灰色小字：
逆光之王是产品设计目标。
合着宣传的王者性能，只是个没实现的小目标？
这操作跟我想考清华，小字——我的目标
有啥区别？难道是因为我不想吗？
网友们的吐槽来得又快又狠：
下次是不是要宣传全人类都能用，然后小字写仅限小米员工？
更绝的是雷军的回应。
当网友在评论区问"有没有小字"时，雷军直接甩了八个狗头表情包。
这波操作堪称"妙不可言"，不承认不否认，却自带一种"你懂我懂大家懂"的意味。
02
套路太多，连新华社都看不下去了。
12月5日，官媒发文《"大字吸睛，小字免责"，这样的小把戏该退场了》，虽然没点名，但"逆光之王是产品设计目标"这句话，直接把小米架上了烤火架。
新华社把这种套路总结为"三吹"：吹功效、吹销量、吹优惠。
吹功效，就是小米这种"逆光之王"的玩法。
还有小米汽车宣传"地表最快四门量产车"，小字显示"目标成为"。
小米SU7的"1.98秒破百"，小字注明"不含起步时间"。
吹销量，某品牌服装宣称"连续三年全球销量领先"，小字注明数据源于"2023年8月的调研"。这就让人不禁生疑：调研竟能"未卜先知"？
吹优惠，那就更常见了。"下载App必得大额红包"，旁边小字"仅限新人"；"全场5折"，后面跟个极小的"起"字。
这些小字常常小如蚊蝇，颜色与背景相近，位置隐蔽，消费者通常很难注意到。
等发现上当，商家就拿"免责小字"来辩护。
这不是小米的专利，但小米绝对是玩得最溜的那个。
小米汽车的"2200MPa超强钢"，听起来安全感爆棚，结果小字补充"指材质项目名称"。
好家伙，重点不是"钢有多强"，是"这钢有个名字"？
充电桩宣传"小米家充桩用户独享终身包流量特权"，小字补充"产品规划使用寿命8年"。感情"终身"不是用户的终身，是充电桩的"终身"？
还有"全国都能开的城市领航辅助先锋版开始推送"，小字标明"目前仅对特定用户开放"。所谓"全国都能开"，原来只是"特定用户的全国"。
03
这种文字游戏，小米玩得炉火纯青。
但代价是什么？
消费者已经开始用放大镜看广告了。
每次购物前都要先找小字，这已经成了条件反射。
有网友调侃：
现在买小米产品，第一步先打开手机相册的放大功能找小字，第二步才看核心参数。
这种心态的转变是危险的。
当信任被反复试探和消耗，它就再也无法回到最初的状态。
更严重的是，小米已经因为这种宣传吃上了官司。
小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖，被雷军在发布会上吹得天花乱坠："双风道直接导向轮毂，支持轮毂散热"，4.2万元的选装价也没挡住消费者的热情。
可车主提车后发现，所谓的"风道"根本没实际导流效果，散热功能微乎其微。愤怒的车主要求退定金，小米却迟迟不给说法，最后100多位车主联合起诉小米虚假宣传。
这哪是"选装件"，分明是"智商税"套餐。
04
罗永浩都看不下去了，公开发文吐槽这压根不是某一家企业的做法，而是整个行业的陋习。
从手机到家电，从美妆到汽车，几乎随处可见。
有意思的是，在新华社发文前，小米其实已经悄悄"改邪归正"了。
11月21日，小米汽车官微发布AEB防碰撞辅助升级的宣传海报。以往常见的"小字免责"不见了，取而代之的是放大加粗的提醒："辅助驾驶不是自动驾驶，驾驶仍需时刻保持专注。"
小米汽车官方还主动表态："不要相信'怎么开都撞不了'的夸大宣传。"
既然已经改了，为什么不大大方方地说出来？
新华社发文批评这种行业乱象时，要是能顺带甩出小米汽车这张"改邪归正"的海报，表态"已放弃此类宣传"，效果恐怕会完全不同。
可小米偏偏选择了沉默，实在让人费解。
这种"大字吸睛、小字免责"的设计，完全是一种"文字陷阱"，贻害无穷。
它损害消费者权益，人们有理由怀疑，爱动这种小心思的厂商，恐怕很难会在产品的用料、品控上面花大力气。
它伤害厂商声誉，一旦舆论发酵，多年积累的口碑可能瞬间崩塌。
它滋生消费纠纷，当消费者发现上当受骗后想要维权，商家常常拿"免责小字"辩护洗白，导致双方产生争执，消费者陷入维权困境。
现在的消费者，已经被训练得像侦探一样。
每次看到诱人的广告，第一反应不是心动，而是怀疑："小字在哪里？"
这种不信任，比任何监管都更有杀伤力。
当大字宣传变成"画饼"，小字免责变成"套路"，消费者只能用脚投票。一次两次或许能蒙混过关，但次数多了，消费者只会选择离开。
小米的"逆光之王"，照出的不仅是一个品牌的营销套路，更是整个行业的诚信危机。
这场游戏的最终结局，可能是没有赢家。
作者：言叔，资深财经观察者，20年笔耕不辍，用历史的眼光解读财经，关注我，看懂趋势，看到财富。
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