创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
引言：
季度总结会，我的销售额又破了全公司记录。
本以为能拿到销冠奖金，可经理却把我的大客户都转给了他刚入职的表妹，
还让我去跟进那些没人要的“垃圾”客户。
“林姐，你是老人了，多带带新人，把好资源让出来，格局要大点。”
我底下的业务员也说：
“我们是冲着这个品牌来的，谁当销售顾问都一样。”
我笑笑没说话，拿起了新名单。
到了月底，经理和他表妹在办公室门口拦住我。
“林姐，求你把那些老客户接回去吧，他们全都要投诉了！”
1
季度总结会的投影幕布上，我的名字和销售额数字占据了榜首。
销售总监念出那个破纪录的数字时，同事们看向我。
我维持着脸上的平静，朝他们点头示意。
本以为销冠奖金已经落袋，我的经理蒋鲲却领着一个年轻女孩站到了台前。
“下面我宣布一件事。”
蒋鲲清了清嗓子，把身边的女孩往前推了一步。
“这是我的表妹，蒋蓓蓓，今天正式入职我们销售一部。”
他顿了顿，目光扫过全场，最后落在我身上。
“为了让新人尽快成长，公司决定，将林栖名下的‘金太阳’大客户组，全部转交给蒋蓓蓓跟进。”
我脸上的表情凝固了，不敢相信自己的耳朵。
“金太阳”客户组是我花了五年时间，一个一个磕下来的核心客户。
他们贡献了我们部门百分之六十的业绩。
现在，要全部转给一个刚入职的新人？
蒋鲲看出了我的抗拒，慢悠悠地端起他的保温杯。
“林栖啊，你是公司的老人了，要多带带新人，把手上的好资源让出来，格局要大一点嘛。”
我依旧站在原地，没有说话。
我带的几个业务员开始在底下小声议论。
小张说：“其实也对，我们是冲着这个品牌来的，谁当销售顾问都一样。”
小李附和：“就是，客户认的是车，又不是认的人。”
蒋鲲听到了，脸上露出满意的神色。
他从桌上拿起一个标记着“废弃”的红色文件夹，走到我面前。
“这些是没人要的‘垃圾’客户，你也顺便跟进一下，看看能不能盘活。”
我看着那个文件夹，又看了看他。
蒋蓓-蓓从我手里拿走“金太阳”的客户档案，对我露出一个笑容。
“谢谢林姐，以后要多向你学习。”
她转身，对着我团队的几个业务员说：“以后我就是你们的组长了，晚上我请大家去‘金鼎轩’吃饭。”
团队里爆发出欢呼声。
我被他们挤到了圈子外面。
隔着人群，蒋蓓蓓朝我举了举手里的客户档案，嘴型无声地对我说。
【你过时了。】
蒋鲲在我身后拍了拍我的肩膀，语气带着施舍。
“从今天起，你就专心跟进这份名单吧。”
2
我拿着那份红色文件夹回到了工位。
周围的同事投来目光，有同情，有幸灾乐禍。
我打开文件夹，里面的客户资料杂乱不堪。
投诉专业户，只看不买的“车评人”，要求骨折价的砍价王。
每一个名字后面，都用红笔标注着之前跟进销售的失败记录。
这就是我的新战场。
下班后，办公室的人都走光了。
我拿起电话，拨通了名单上第一个客户的号码。
对方叫邬贯，备注是“高频投诉，极度难缠”。
电话响了三声，被直接挂断。
我没有再打，而是拨通了第二个号码。
这个客户叫岑芃，一个富二代，以戏耍销售为乐。
电话接通了，传来一个年轻又轻佻的声音。
“哪位？”
“我是星途车行的销售顾问，林栖。”
“哦，又来一个不怕死的。想卖车给我？”
我直接开口：“岑先生，您之前关注的GT-7限量版，下个月有国内配额了。”
对面沉默了几秒，似乎有些意外。
“是吗？那你告诉我，这批车确切的德国海关清关日期是几号？精确到小时。说对了我就买。”
这是一个圈套，这个信息属于公司高度机密，我不可能知道。
我平静地回答：“这是公司内部物流信息，透露给客户违反公司规定，我会被开除。”
“那我凭什么信你？”
“因为我不像之前的销售一样，在你身上浪费时间。您如果想买，我可以帮您申请配额。如果您只是想聊天，我很抱，我的时间需要用在能成交的客户身上。”
电话那头彻底安静了。
我继续说：“您有一个小时的时间考虑是否下定金。一小时后，如果您没有决定，我将把您从我的意向客户名单中永久删除。”
说完，我挂断了电话。
我没有等一个小时。
十五分钟后，我的手机收到一条银行短信。
您的账户收到转账，人民币50000.00元，附言：岑芃，GT-7定金。
我看着手机屏幕，知道“废弃名单”的第一个客户，被我管住了。
3
第二天，我召集了另外几个被划到我名下的老业务员开会。
他们都垂头丧气，觉得跟着我就是进了冷宫。
我没给他们看邬贯和岑芃的失败记录，而是把岑芃的五万定金截图投到了屏幕上。
“一个被你们放弃了半年的客户，我用一个十五分钟的电话拿下了定金。”
几个人脸上露出惊讶的神色。
我看着他们，语气坚定：“过去的失败记录在我这里全部作废。岑芃的例子让我相信，这些客户不是垃圾，他们只是需要一个真正懂他们的人。”
“我相信到月底，我们会让所有人大吃一惊。”
会议室里，稀稀拉拉地响起了掌声。
看着业务员们眼中重新燃起的火光，我心里的石头落下一半。
从那天起，我的“垃圾”小队变了。
他们不再是混日子等下班的咸鱼，他们开始主动研究客户资料，打电话，约见面。
我还给他们制定了严格的跟进计划，从话术技巧到客户心理分析，都毫无保留地教给他们。
我知道他们不是能力不行，他们缺的，只是一个能带领他们打胜仗的将军。
而我，就是那个将军。
日子一天天过去。
很快迎来了月底的部门销售评比。
我的小队所有人都憋着一股劲，想打个漂亮的翻身仗。
业绩公布的当天下午，蒋蓓蓓和她的小组意气风发地走进会议室。
他们这个月靠着“金太阳”客户，业绩又是第一。
蒋鲲在会上把蒋蓓蓓夸上了天，说她为公司注入了新鲜血液，是所有销售学习的榜样。
至于榜样是谁，不言而喻。
蒋蓓蓓尾巴都快翘到天上去了，扬言在她的带领下，一部将永远是公司的业绩神话。
轮到我汇报时，我把我们小组的业绩单投了上去。
总金额不高，排在部门末尾。
蒋蓓蓓那边传来压抑不住的笑声。
蒋鲲脸上也带着轻蔑：“林栖啊，看来这些客户确实是没什么价值，你辛苦了。”
我没有理会他们的嘲讽，指着屏幕上的另一组数据。
“虽然我们的销售总额是末尾，但我们的利润率，是全部门第一，比第二名高出五个百分点。”
会议室瞬间安静下来。
所有人都知道，高利润率意味着销售顾问极强的议价能力和客户信任度。
蒋蓓蓓的笑僵在脸上。
我把目光从她身上移开，落在那张印着部门排名的表格上，露出了一个笑容。
一部依旧是第一，但是他们的利润率，是全部门最低。
听说蒋蓓蓓为了维护客户，请客吃饭、送礼、KTV，一个月的招待费花掉了七位数的预算。
不仅如此，为了冲业绩，她给了好几个客户远低于公司底价的折扣。
我知道，她这种靠输血维持的业绩假象，很快就要破碎了。
4
月底评比过后，“垃圾”小队的士气更高了。
那些之前被认为不可能成交的客户，在我们的努力下，一个个都签了单。
公司年会上，蒋鲲再次点名表扬了蒋蓓蓓，说她年轻有为，是我们公司的未来。
至于我，只字未提。
蒋蓓蓓端着酒杯，走到我面前，脸上带着胜利者的姿态。
“林姐，你看，我说的没错吧，客户认的是品牌，不是销售。你在那个位置上那么多年，早就该让位了。”
这话让我手下的小伙子们听到了，当场就有个脾气冲的要站起来。
我按住了他。
年会后，一年一度的冬季大型车展来了。
这是各个销售团队年底冲刺的最后机会。
按照惯例，展位和展车资源会根据上一季度的业绩排名来分配。
蒋蓓蓓的团队毫无悬念地拿走了正中央最好的展位，和所有最新、最热门的车型。
而我们，被分到了一个偏僻的角落，只有几台库存的老款车型。
开展那天，蒋蓓蓓的展台人山人海，围满了看热闹的观众和网红。
她穿着华丽的晚礼服，像个明星一样在人群中穿梭，和她的“金太阳”客户们谈笑风生。
我们这边，门可罗雀。
我的组员们有些泄气。
我拍了拍手，吸引他们的注意。
“人多人少不重要，重要的是签单。他们是来看热闹的，我们是来找买家的。”
我带领他们，主动走出展位，去发掘那些被主展台忽略的潜在客户。
我们不谈虚的，只讲性能，讲数据，讲价值。
三天车展结束，统计现场订单的时候到了。
蒋蓓蓓的团队虽然看起来热闹，但实际签单量少得可怜。
很多“金太阳”客户只是来给她捧个场，并没有下单的打算。
最终结果公布，我们这个角落里的小团队，签单数量，全场第一。
颁奖那天，蒋蓓蓓和她团队成员的脸黑得能滴出水。
处处第一的一部，拿了个倒数。
这次的胜利给了我团队莫大的鼓舞。
在距离季度结算还有最后一周的时候，所有人都进入了最后的冲刺。
季度业绩结算当天的下午，办公室里气氛紧张。
所有人都盯着电脑屏幕，等待六点钟系统自动推送的最终排名邮件。
五点五十五分，蒋鲲春风满面地走进办公室，手里拿着一瓶香槟。
他走到蒋蓓蓓身边，大声宣布：“恭喜蓓蓓，提前锁定本季度销冠！”
办公室里响起了稀稀拉拉的掌声。
蒋蓓蓓得意地看了我一眼，那眼神仿佛在说，一次车展的胜利说明不了什么。
叮咚。
六点整，所有人的邮箱同时收到了业绩排名邮件。
办公室里瞬间安静下来，只剩下鼠标的点击声。
半晌，有人发出一声惊呼。
“怎么可能！季度销冠……是林栖！”
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