12月8日下午,武汉公交289路驾驶员杨军在运营途中两次主动伸出援手,帮助一位携带重物的老奶奶上下车,温情举动赢得乘客一致好评。
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下午1点57分,当车辆行驶至盘龙大道盘龙湾站时,杨军注意到一位行动不便的老奶奶正拎着多件重物候车。他立即停车起身,主动下车接过物品,并细心搀扶老人上车,妥善安置好行李后方才回到驾驶座。行车过程中,杨军不时通过后视镜留意老人状况,途经颠簸路段时也刻意放缓车速,确保乘车平稳。
没多久,车辆抵达发展大道竹叶山三村站后,杨军再次离座,帮助老人将物品安全搬下车。老奶奶连连道谢:“多亏了你啊师傅,不然这一大堆东西真不知道怎么办!”
杨军两次贴心的帮助,不仅体现了公交驾驶员的专业素养与服务意识,也让十米车厢成为传递城市文明的流动窗口,以实际行动诠释了武汉公交的温度与担当。
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