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12月4日,有网友在问政平台反映称,我们是营山星悦城小区的业主,现就小区内长期存在的水压不足、电梯运行异常问题进行投诉,恳请政府部门出面协调解决,还我们正常的生活秩序。

自一周前起,小区持续出现水压不足的情况,导致业主家中无热水可用,严重影响了日常洗漱、餐饮制作等基本生活需求。同时,小区电梯仅开放一部,业主出行需长时间等候,平均等待时长达10余分钟,给上班族通勤、学生上学带来极大不便,甚至存在迟到风险。

在此期间,业主多次向小区物业反映问题,物业却将责任推给开发商,而开发商始终不出面处理,双方互相推诿,致使问题迟迟得不到解决。我们业主在购房时已足额缴纳房款,日常也按时缴纳物业费,理应享受合格的居住配套服务,如今却因开发商与物业的不作为,被迫承受生活不便,权益受到严重损害。

现恳请政府相关部门介入调查,督促开发商与物业切实履行责任,尽快解决小区水压不足及电梯正常运行问题,恢复业主正常生活状态。我们坚信政府会为老百姓主持公道,维护业主的合法权益。

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12月9日,

营山县房地产管理局回复网友, 您在四川日报“问政四川”平台反映的“小区电梯仅运行一部,生活用水无水压”问题已收悉。经营山县房地产管理局调查后,现回复如下:

星悦城小区物业以“物业费收费率不足,持续亏损”为由关停小区公共用电,造成二次供水水压不足,并停运部分电梯,我局已依规对四川和盟物业管理有限公司营山分公司扣减信用记分10分,对该公司负责人进行警示约谈,并将相关问题移交县综合行政执法局。

目前相关部门和星悦城管理人正在积极协调,争取尽快解决小区公区供电及电梯停运问题。

来源:问政四川

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