近日
有网友在社交平台吐槽
在南通一自助餐厅的用餐体验
上菜速度慢
上菜要靠催的，哪怕催了也上不全
肉类菜品分量少
食材质量差
服务态度恶劣
催促用餐、提前撤盘
背后议论顾客，多次用眼神暗示离开
直言：花钱找罪受，再也不会来第二次
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这一吐槽迅速引起共鸣
评论区不少网友纷纷站出来吐槽
“踩过坑”
“真的拉胯”
难道真的没有可取之处吗
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不少网友委屈补充
“根本吃不饱”
甚至吃到最后“饮水充饥”
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更离谱的是
居然有网友反映
吃完自助后上吐下泻
更有网友诊断出“轻微食物中毒”
这自助 还敢吃吗
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打开该店在相关平台上的评价
口碑呈现两极分化
一边是好评如潮，一边是差评痛彻心扉
“食材不新鲜”
“上菜速度慢”
“服务态度差”
消费者的怨气值直接拉满了！
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对一家餐饮店来说
菜品品质是立足之本
服务体验是加分关键
而食品安全则是不可触犯的底线
作为一家自助餐厅
既没有达到“畅吃”的分量标准
也没有提供舒心的服务体验
连食品安全都让消费者不放心
实在是“漏洞百出”
希望涉事餐厅能正视消费者的真实反馈
主动对相关情况进行整改
与其费尽心思“薅顾客羊毛”
不如绞尽脑汁“创造顾客价值”
用实力留住顾客
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