12月11日，外卖小哥配记录仪甩录像应对索赔顾客因为被坑怕了现在外卖小哥都配上了“交付记录仪”，“每次快到楼下了，我就会打开录像”，在苏州跑众包的阿翔告诉记者，12月9号18时许，他配送一份蛋糕当面交付时主动提出了验收，顾客也确认了商品完好，然而3小时后，商家却联系他称顾客投诉蛋糕损坏要求赔偿，阿翔没有多言，只是将一段视频发给了商家，画面里蛋糕交付时状态完好，顾客亲自确认过。视频转给顾客后，对方只回了一个“好”字就再无回复。

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阿翔坦言，因为曾经被坑过，所以他对所有订单都会开启胸前运动相机全程记录，他说“录像只是为了自保”。阿翔希望平台能够出台更详细的措施和规范来保证商品交付的确认环节，让顾客和外卖小哥都能安心。（红星新闻）

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编辑：张晚晴