12月10日晚，垣曲县人民医院内科护士站上演了一幕暖心场景，行动不便的患者史大爷热泪盈眶地将一封手写感谢信递到护士长张晓手中，感谢内科全体医护人员的耐心对待和热情服务，尤其感谢武笑笑护士的热心和爱心。

史大爷因为脑出血后遗症无法提笔书写，只能口述心声，托付女儿代写这封表扬信，信中结尾史大爷郑重地签上自己的名字。

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据悉，患者史大爷因身体原因行动不便，长期住院治疗，难免因琐事心生烦躁。当天，他因锁事与前来陪护的女儿发生争执，两人各说各理，病房内气氛十分紧张。恰巧此时，责任护士武笑笑按照护理流程前来为他更换液体时，察觉到病房内的异样后，她没有立刻开展护理工作，而是先轻声上前询问争吵缘由。

了解到父女俩是因琐事起矛盾后，武笑笑没有生硬劝说，而是结合史大爷的身体状况，用亲切又幽默的语气打趣道：“大爷，您现在可是咱们病房的‘重点保护对象’，气坏了身体多不值当，女儿也是心疼您才念叨几句，父女俩哪有隔夜仇呀！”她一边娴熟地为史大爷更换液体，一边耐心开导，用接地气的话语化解两人之间的隔阂。

武笑笑护士温暖的态度、贴心的劝解，瞬间抚平了父女俩的情绪。史大爷看着护士忙碌的身影和真诚的笑容，想到自己因一时冲动与女儿争执，更感念护士在照顾病情之余还用心关怀自己的心情，感动得热泪夺眶而出。争执过后，父女俩冰释前嫌，病房内重新恢复了温馨和睦。

一句玩笑解心结，一份关怀暖人心。武笑笑护士用实际行动践行着医护人员的责任与担当，将人文关怀融入日常护理的每一个细节，不仅守护了患者的身体健康，更温暖了患者的心灵，也为医院营造了和谐温馨的医患氛围。

【来源：垣曲县医疗集团】