改写手机史的索尼,为何亲手把自己“作死”?
不管你用的是苹果、华为、小米还是OV,手机里有个核心部件,十有八九是索尼制造。索尼曾开启音乐手机时代,把手机拍照卷成专业相机水准,巅峰时位列全球手机厂商第三,如今却在消费机市场难寻身影。这个改写手机历史的革命者,到底是怎么一步步走向没落的?
一、强强联合开局,靠爆款绝境翻盘
2001年,消费电子巨头索尼与电信行业龙头爱立信牵手,各出资50%成立索尼爱立信(下称“索爱”),妥妥含着“金钥匙”出生。但初期发展不顺,T68、T802等机型接连扑街,索爱成立两年就濒临夭折,直到2003年T618发布才迎来转机。
这款机型凭借大胆配色、标志性摇杆设计,再加上十万像素摄像头与侧边独立快门,一经推出便一炮而红,两年销量突破1100万台,硬生生把索爱从“ICU”里拉了回来。彼时索爱还是摩托罗拉的“小跟班”,摩托罗拉做旋转屏,它就紧跟着推出S700,主打差异化跟风;真正让索爱找到核心竞争力的,是两大王牌产品线的爆发。
二、双杀王牌崛起,巅峰年销超1亿台
1. 音乐手机:颠覆MP3市场
2005年,索爱发布Walkman音乐手机W800,搭载专业音乐播放器与配套耳机,搭配经典摇杆设计和标志性橙色外观,上市即爆火,不到半年销量达300万台,直接重创iPod与MP3市场,彻底开启音乐手机时代。
2. 影像手机:看齐数码相机
尝到甜头后,索爱整合相机部门资源,将Cyber-shot影像技术植入手机。2006年发布的K790,塞进320万像素镜头、自动对焦、闪光灯与镜头保护盖,集齐当年数码相机核心配置,销量达450万台,还亮相《007:皇家赌场》,知名度再升一级;后续推出的C905,更是将像素提升至800万,达到入门数码相机水准,影像优势彻底站稳脚跟。
靠着音乐、影像两大杀手锏,索爱一路高歌猛进,2007年手机销量突破1.03亿台,跻身全球手机厂商前三,迎来发展巅峰。
三、骄傲自满埋隐患,智能机时代彻底掉队
巅峰时期的技术自信,反倒成了索爱智能机时代的“致命毒药”。Walkman与Cyber-shot的成功让品牌膨胀,决策逐渐脱离市场趋势,一步步错失转型机遇:
1. 误判趋势,推出过时产品
2011年,在iPhone已发布4年、安卓系统基本普及的智能机浪潮下,索爱竟推出一款游戏滑盖手机,外观虽酷炫,但功能与时代脱节,销量惨淡到品牌都不愿公布,彻底错失智能机初期布局窗口。
2. 死磕硬件参数,忽视用户核心体验
2015年后,手机行业已进入“体验为王”阶段:华为联手徕卡深耕影像体验,OV靠线下渠道与本地化服务站稳高端,小米凭新零售战略重回赛道,全行业都在拼算法、生态与本地化适配;而索尼仍沉迷硬件堆料,Xperia系列机型搭载4K HDR屏幕、专业拍照模式、顶级图像处理器、独立快门键,硬件配置堪称当时顶尖,实际使用却满是槽点——刷不了NFC交通卡、微信功能适配不全、缺乏支付与生活服务功能,1万块买的旗舰机,连基础生活便利需求都满足不了,口碑直线崩塌。
即便后来与魅族合作搭载Flyme系统,也只是治标不治本,未能解决核心体验短板。最终,索尼手机销量从2015年的4000万台,暴跌至2019年的300万台,如今已彻底撤出中国消费机市场。
四、换种方式“存活”,核心技术仍占统治地位
不用为索尼惋惜,虽退出消费机终端市场,它却换了种方式活在所有人的手机里:如今全球几乎所有旗舰机的相机传感器,都采用索尼CMOS;音频领域的Hi-Res标准,也是索尼制定,核心技术仍牢牢占据行业统治地位。
有人调侃:“索尼手机是好相机、好MP3、好游戏机,唯独不是一台好手机。”造手机半生,最终还是靠卖核心部件立足。索尼用17年证明一个道理:技术能让你成为行业专家,但只有贴合用户需求、跟上市场趋势,才能长久活下去。
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