刚刚,微信小店运营团队发布“关于「保健食品指定品牌」专项治理公告”,宣布对16 个保健食品品牌启动清退。

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被点名的品牌包括:肌肉博士、溯之瘦、JSAWELL、HIEUAILR、智宙、膳阁坊、维央、MCKIN、麦金利、千泉、赛金司舒、五优家家、威士雅、协和花、京都安顺堂、FOOLEX。

根据公告,小店即日起将停止上述品牌的新商家入驻,并要求已入驻商家在 2025 年 12 月 26 日前完成存量商品下架整改,逾期未完成的商品,将直接予以下架处理。

微信小店在公告开头指出,上述品牌在经营过程中存在大量虚假/夸大宣传功效、品牌混淆、商品质量差、品质退款率高等问题,导致近期相关投诉与举报高发。

从治理措施看,此次专项行动并非针对个别商品或单一违规行为,而是直接在品牌层级点名处理。在微信小店过往的治理公告中,这种明确列出品牌名单、同步给出整改期限,并以清退为结果导向的处理方式,在保健食品类目中并不多见。

公告同时明确,除被点名品牌外,【保健食品】类目仍将按照既有规则开放商家入驻。但如商家在经营过程中出现虚假宣传、品牌混淆、商品品质指标异常等违规情形,平台将持续采取包括下架、功能限制乃至清退在内的处理措施。

值得注意的是,此次治理明确提及品质退款率高、投诉集中等用户反馈指标,并将其作为触发清退的重要原因之一。这也意味着,在保健食品这一高风险类目中,微信小店正在把用户体验相关的经营数据,更直接地纳入品牌治理与处罚体系之中。

相比事后纠偏,这种以数据表现为依据的治理方式,也将进一步前置平台对品牌经营风险的判断。

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