大象新闻记者 卢家民 韦佳喜 通讯员 职福利 郭建民
冬日的中原大地，寒意渐浓，但在河南省获嘉县，却是一番火热景象。12月12日，河南冠友食品科技有限公司崭新的厂房里，自动化生产线已安装就绪，工人们正做着最后的调试。一周后，这里将正式投产。从签约到投产前夕，仅用时6个月。这样的速度，让公司负责人李筱佳连连赞叹：“这离不开当地‘保姆式’的服务，让我们安心又暖心。”
时间回到今年初。看中获嘉县完善的冷链物流体系，这家食品加工企业有意落户，但团队也有顾虑：“人生地不熟，生活不便，孩子上学怎么办？”李筱佳的坦言，道出了许多外来投资者的心声。
顾虑，正是政府服务的起点。获嘉县城关镇负责人侯丽慧说：“营商环境，既看发展大事，也看生活小事。”得知企业困难后，城关镇迅速行动，化身“企业娘家人”，短短几天，不仅帮着找到了合适的住房，还协调解决了孩子入学问题。“后顾之忧没了，我们可以全力冲刺。”李筱佳说。
生活安顿好了，生产上的挑战接踵而至。食品加工需要稳定气源，但园区天然气管道预计明年才能接通。生产线等不起，企业很着急。问题反映上去，半小时内，施工方回复：明天进场。更让企业没想到的是，当地并未简单催促工期，而是主动寻策——向园区内其他企业“取经”，协调来临时供气设备，且该设备未来还能做备用气源。“这不是催进度，是帮我们找到了根本解决办法。”李筱佳感慨。
从生活到生产，高效服务贯穿始终。办理各类证照，有工作人员提前上门，梳理清单、指导填报，实现“到了窗口很快办完”。这背后，是获嘉县深化“放管服”改革的持续努力。该县以打造“六最”营商环境为目标，设立“一件事一次办”综合窗口，推进行政审批减材料、减环节、减时限。对于重点招商项目，更有“容缺受理”等机制保驾护航。
冠友食品的快速落地，是获嘉县优化营商环境的一个缩影。近年来，该县着力打造“亲清有约周五见”政企沟通品牌，县领导每周与企业面对面，听诉求、解难题。线上平台则确保“沟通不止在周五”。截至12月12日，该活动已开展169期，解决问题556项。
为确保“事事有回音、件件有着落”，获嘉县还创新推行“13710”闭环工作机制：企业诉求1天内研究部署，3天内反馈方案，7天内落实解决，10天内跟踪回访。这套机制推动企业满意率持续保持在96.8%以上。
栽好梧桐树，自有凤来栖。优良的营商环境，转化为发展的强劲动力。冠友食品投产后，预计年产值可达1.5亿元，带动就业超200人。放眼全县，近三年市场主体增长24.6%，47家企业“升规纳统”，5家获评省级“专精特新”。
从解决员工生活点滴，到破解企业发展瓶颈，获嘉县用一件件实事，诠释着“营商环境”的丰富内涵。这份既有速度、更有温度的“获嘉答卷”，正吸引更多企业扎根于此，共同谱写县域经济高质量发展的新篇章。
编辑：韦佳喜
二审：段玉龙
三审：卢家民
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